F&B Service Expert

نبذة مختصرة عن الوظيفة:

نبحث عن خبير خدمة في مجال الأغذية والمشروبات للانضمام إلى فريقنا في فندق شيراتون عمان النبيل. ستساهم في تقديم تجربة فريدة لا تُنسى لضيوفنا، حيث يتجاوز دورك مجرد تقديم الطعام والشراب، لتكون جزءاً أساسياً من خلق ذكريات مميزة للزوار. نحن نؤمن بأن كل تفاصيل الخدمة تساهم في تحسين تجربة الضيوف، ونرغب في توظيف أفراد يتميزون بالشغف والاحترافية في هذا المجال.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم خدمات عالية الجودة لضيوف الفندق، مع التركيز على خلق تجربة استثنائية.
• إعداد الطاولات وتنظيمها بطريقة جذابة قبل وصول الضيوف.
• التعاون مع فريق المطبخ لضمان تلبية احتياجات الضيوف بشكل فعال.
• التفاعل مع الضيوف أثناء تقديم الخدمة والاستجابة لملاحظاتهم واحتياجاتهم.
• الحفاظ على نظافة وترتيب مناطق العمل والمخازن لضمان بيئة عمل آمنة.
• مراجعة قوائم الطعام والتأكد من دقة المعلومات المقدمة.
• تنفيذ مهام متنوعة تتطلب التحرك والنقل، بما في ذلك رفع الأشياء وتحريكها.
• الالتزام بتوجيهات وإجراءات الفندق للحفاظ على معايير الجودة والسلامة.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة التعليم الثانوي أو ما يعادلها من البرامج التعليمية المعترف بها.
• خبرة عملية أقل من سنة في مجال الخدمات الغذائية أو الضيافة.
• لا يُشترط وجود خبرة سابقة في الإشراف.
• القدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومواجهة التحديات اليومية.
• مهارات تواصل فعالة وقدرة على التعامل مع ضيوف من خلفيات متنوعة.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.
• مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
• التكيف مع ظروف العمل المتغيرة والقدرة على التعامل مع الضغوط.
• الالتزام بالمظهر المهني والتواصل الفعال مع الزملاء والضيوف.
• الاهتمام بالتفاصيل لضمان جودة الخدمة المقدمة.

إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى عائلة شيراتون والمساهمة في خلق تجارب لا تُنسى لضيوفنا، فإننا نرحب بك لتقديم طلبك. نحن نؤمن بقوة التنوع والاندماج في فريقنا، حيث نعتبر كل فرد جزءاً من نجاحنا المشترك.