F&B Associate

نبحث عن موظف خدمات الطعام والشراب (F&B Associate) للانضمام إلى فريقنا في فندق توليب إن مجان، الواقع في مدينة صلالة بمحافظة ظفار في عمان. ستكون جزءًا أساسيًا من تقديم تجارب استثنائية للضيوف من خلال خدمات الطعام والشراب بكفاءة وود. تتضمن هذه الوظيفة التعامل مع الطلبات وتقديم الوجبات، مع الحفاظ على بيئة تناول الطعام نظيفة ومنظمة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة ودية ومهنية.
• أخذ طلبات العملاء، والإجابة على استفساراتهم، وتقديم توصيات قائمة الطعام.
• نقل الطلبات إلى المطبخ وضمان تسليم الطعام والشراب بدقة وفي الوقت المناسب.
• تقديم الوجبات والمشروبات وفقاً للمعايير المعتمدة وإرشادات التقديم.
• التعامل مع استفسارات الضيوف وملاحظاتهم وطلباتهم بشكل سريع ولبق.
• الحفاظ على منطقة تناول الطعام نظيفة ومنظمة، بما في ذلك إعداد الطاولات وإزالة الأطباق.
• التعاون مع فريق المطبخ وفريق خدمات الطعام لتحقيق تنسيق سلس للخدمة.
• تعزيز عناصر القائمة والترويج للعروض الخاصة لتحسين تجربة الضيوف.
• معالجة مدفوعات العملاء والتعامل بدقة مع المعاملات النقدية.
• اتباع إرشادات الصحة والسلامة لضمان بيئة عمل نظيفة وآمنة.
• المساعدة في إعادة تخزين وتجديد المستلزمات عند الحاجة.
• العمل بشكل تعاوني مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف العامة لقسم خدمات الطعام والشراب ورضا الضيوف.
• الالتزام بمعايير البيئة والصحة والسلامة وفقاً لسياسات المنظمة.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• خبرة سابقة في مجال خدمات الطعام والشراب ستكون ميزة إضافية.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط.
• مهارات تواصل جيدة باللغة العربية والإنجليزية.
• الاستعداد للعمل في ورديات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات خدمة العملاء الممتازة والقدرة على التعامل مع الضيوف بلباقة.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.
• مهارات تنظيمية قوية ودقة في الأداء.
• القدرة على التكيف مع التغييرات والابتكار في تقديم الخدمة.

إذا كنت تبحث عن فرصة مثيرة للانضمام إلى فريق ديناميكي في بيئة عمل محفزة، فلا تتردد في التقدم لهذه الوظيفة في فندق توليب إن مجان. نحن نؤمن بأن نجاحنا يعتمد على فريقنا، ونتطلع إلى إضافة موهبة جديدة تسهم في تقديم تجارب لا تُنسى لضيوفنا.