F&B Ambassador|Beach Bar & Grill -F&B (AJBR)
Emaar
جميع مناطق المملكةدوام كاملمبتدئ12 مشاهدة
تعتبر وظيفة سفير الطعام والشراب (F&B Ambassador) في بار ومطعم الشاطئ (Beach Bar & Grill) من الفرص المثيرة للانضمام إلى مجموعة إعمار للضيافة، حيث ستساهم في تقديم تجارب طعام استثنائية في بيئة مفعمة بالحيوية. يهدف هذا الدور إلى تمثيل علامتنا التجارية طوال رحلة الضيف، وضمان تجربة طعام لا تشوبها شائبة، مما يجعل كل ضيف محباً لمطاعمنا منذ لحظة الترحيب وحتى لحظة وداعه.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تقديم خدمة استثنائية للضيوف طوال فترة إقامتهم، مع التركيز على تلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم.
- ضمان تجربة طعام متميزة من خلال العناية بجميع التفاصيل الصغيرة والكبيرة.
- التواصل بشكل فعال مع الزملاء لتنسيق الجهود وتعزيز تجربة الضيوف.
- معالجة أي شكاوى أو استفسارات بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضا الضيوف.
- الالتزام بمعايير الخدمة والإجراءات التشغيلية المتبعة في قطاع الضيافة.
- تقديم اقتراحات مبتكرة لتحسين تجربة الضيوف وزيادة مستوى رضاهم.
- المشاركة في تدريب وتوجيه الموظفين الجدد لتعزيز ثقافة الخدمة المتميزة في الفريق.
المتطلبات والمؤهلات:
- شخصية خدمية حقيقية ومرحة، مع مستوى عالٍ من الذكاء العاطفي.
- شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل وجود شهادة جامعية في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن سنة في وظيفة مشابهة ضمن شركة ضيافة من فئة الخمس نجوم.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة، ولغات إضافية تعتبر ميزة.
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومتعددة المهام.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل قوية مع القدرة على بناء علاقات إيجابية مع الضيوف والزملاء.
- مهارات حل المشكلات بكفاءة وفاعلية.
- القدرة على العمل بروح الفريق الواحد وتعزيز التعاون بين أعضاء الفريق.
- التوجه نحو تحقيق النتائج والالتزام بمعايير الخدمة العالية.
إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى بيئة عمل متميزة، حيث يمكنك تحقيق شغفك في مجال الضيافة وتقديم تجارب لا تُنسى للضيوف، فإننا نرحب بك لتقديم طلبك للانضمام إلى فريقنا في مجموعة إعمار للضيافة.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٨ فبراير ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة