Fashion Consultant - Jimmy Choo

نبذة مختصرة عن الوظيفة:

تسعى مجموعة شلهوب، التي تمتد خبرتها لأكثر من سبعة عقود في تقديم تجارب الرفاهية في منطقة الشرق الأوسط، لتعيين مستشار أزياء لدى علامة جيمي شو. سيقوم المرشح الناجح بتحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية، مع تقديم تجربة استثنائية للضيوف، ودعم تنفيذ مبادرات إدارة علاقات العملاء وتجارب العملاء داخل المتجر.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية من خلال تقديم تجربة ضيوف متميزة.
• جمع البيانات حول سلوك العملاء والمنتجات الأكثر مبيعًا والسلع البطيئة، لتكون مدخلات هامة لمراجعات الأعمال.
• بناء علاقات قوية مع العملاء باستخدام نهج قنوات متعددة.
• تقديم ملاحظات قبل الشراء حول المنتجات الجديدة.
• تعزيز تجربة الموظفين من خلال مبادرات ثقافية وزيادة نسبة رضا الموظفين.
• الالتزام بإرشادات عرض المنتجات وإجراءات التشغيل القياسية.
• التأكد من تنفيذ خدمة "الطلب والتسليم" ضمن المعايير المحددة.
• دعم الفعاليات التسويقية والترويجية داخل المتجر.
• متابعة أنشطة العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي والحملات الإعلانية.

المتطلبات والمؤهلات:

• مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية.
• القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق لتحقيق الأهداف.
• تجربة سابقة في مبيعات التجزئة، ويفضل في مجال الموضة أو الرفاهية.
• معرفة جيدة بتوجهات السوق وسلوكيات العملاء.
• القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتحسين الأداء.
• التزام قوي بتقديم تجربة عملاء استثنائية.
• مهارات تنظيمية عالية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة مع القدرة على التأثير والإقناع.
• مهارات تحليلية لتقييم البيانات وتحسين الأداء.
• إبداع في تقديم حلول جديدة وابتكارية.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير وتحمل ضغط العمل.
• مهارات تقنية لاستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء والتطبيقات ذات الصلة.

انضم إلى مجموعة شلهوب، حيث يمكنك التعبير عن استثنائية عالم الأزياء والمساهمة في خلق تجارب لا تُنسى للعملاء. نحن نبحث عن الأفراد الذين يسعون لتطوير مهاراتهم والتفوق في بيئة عمل حيوية وداعمة.