Facility Supervisor

تعتبر وظيفة مشرف المرافق من الأدوار الحيوية التي تساهم في ضمان سير العمليات اليومية للمرافق المعنية بكفاءة وفاعلية، حيث يتولى المشرف مسؤوليات متعددة تشمل الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة والامتثال للمعايير المعمول بها في الشركة والقوانين المحلية. إن هذه الوظيفة تلعب دوراً أساسياً في بناء علاقات إيجابية مع العملاء، وإدارة فريق العمل في المرافق، وضمان رضا المستأجرين.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على العمليات اليومية للمرافق المخصصة، وضمان تنفيذها بكفاءة.
• التعامل مع استفسارات العملاء ومخاوفهم، والعمل على تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء.
• تعزيز العلاقات الإيجابية مع المستأجرين وضمان تحقيق مستويات مرتفعة من رضاهم.
• تنسيق والإشراف على الأنشطة المختلفة مثل أعمال الصيانة، وضمان حل المشكلات في الوقت المناسب وبشكل فعال.
• إعداد تقارير دورية حول أداء المرافق والمقاييس الرئيسية.
• مراقبة وإدارة ميزانيات المرافق، بما في ذلك تحصيل المستحقات وإدارة النفقات والتقارير المالية.
• إعداد وتقديم تقارير منتظمة بشأن أداء المرافق وقضايا الصيانة والوضع المالي لإدارة العملاء.
• مراجعة واعتماد الفواتير وأوامر الشراء وتقارير النفقات.
• مراقبة أداء البائعين لضمان جودة الخدمة وسرعة تقديمها.
• إجراء فحص دوري للمرافق للتأكد من الامتثال لمعايير الشركة والمتطلبات التنظيمية.
• إدارة وتوجيه فريق العمل في المرافق والتقنيين المعنيين.

المتطلبات والمؤهلات:

• التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو في مجال ذي صلة.
• الخبرة: خبرة مثبتة في إدارة المرافق أو في دور مشابه.
• المعرفة بالقوانين المحلية المتعلقة بالممتلكات، واللوائح والمعايير الصناعية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ القرارات مع الحد الأدنى من الإشراف.
• القدرة على متابعة الاتجاهات السوقية والعوامل الاقتصادية.

المهارات المطلوبة:

• معرفة قوية ببرامج الحاسوب وحزمة مايكروسوفت أوفيس.
• مهارات قيادية وإدارة فرق ممتازة.
• قدرات استثنائية في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل.
• مهارات تواصل قوية، سواء الكتابية أو الشفوية.
• القدرة على التعامل مع مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية.

إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية مثيرة في بيئة ديناميكية وتملك المؤهلات والخبرات المطلوبة، فنحن ندعوك لتقديم طلبك للانضمام إلى فريقنا.