F & B Hostess
IHG Hotels & Resorts
تسعى فندق إنتركونتيننتال مسقط إلى تعيين مضيفة خدمات الطعام والشراب F&B Hostess تتمتع بالثقة والاحترافية، لتكون الواجهة الترحيبية لمطعم "تريدر فيك" الشهير. يُعتبر هذا المطعم، الذي يتميز بأجوائه الفرنسية البولينيزية، وجهة مثالية للضيوف للاسترخاء والتواصل والاستمتاع بالمشروبات الاستوائية وقائمة الطعام الدولية التي أصبحت مفضلة للعديد من الزوار حول العالم.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- استقبال الضيوف بحفاوة واحترافية، مع تقديم تجربة فاخرة ومتميزة.
- إدارة الحجوزات وقوائم الانتظار وتوزيع الطاولات بدقة وكفاءة.
- مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم وتقديم قوائم الطعام وفقاً لمعايير الخدمة المتبعة.
- التواصل الفعال مع فرق الخدمة والمطبخ لضمان سير العمليات بسلاسة.
- توقع احتياجات الضيوف والاستجابة لطلباتهن بثقة ولباقة.
- التعامل مع استفسارات الضيوف وملاحظاتهم بروح التعاطف والتركيز على الحلول.
- الحفاظ على نظافة وتنظيم المعايير المرئية عند مكتب الاستقبال ومدخل المطعم.
- الالتزام بقيم وعلامات إنتركونتيننتال ومعايير المظهر وثقافة الخدمة في جميع الأوقات.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة سابقة كمضيفة أو في دور ضيافة يتعامل مع الضيوف تُفضل.
- مهارات تواصل واحتكاك شخصية قوية.
- مظهر أنيق واحترافي مع حضور واثق وترحيبي.
- القدرة على البقاء هادئاً ومهنياً في بيئات العمل السريعة.
- إتقان اللغة الإنجليزية؛ ومعرفة لغات إضافية تعتبر ميزة.
- القدرة على العمل في نوبات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تنظيمية ممتازة.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت الضغط.
- مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي.
- القدرة على التكيف مع تغييرات البيئة العملية.
نحن نقدم لموظفينا كل ما يحتاجونه لتحقيق النجاح. من راتب تنافسي يعكس جهودكم إلى مجموعة واسعة من المزايا التي تهدف إلى مساعدتكم على تحقيق أفضل تجربة عمل، بما في ذلك خصومات رائعة على الغرف وأفضل برامج التدريب في المجال. نؤمن بأهمية خلق بيئة عمل شاملة تحتفل بالتنوع وتدعم الموظفين في جميع جوانب حياتهم. انضموا إلينا لتكونوا جزءًا من عائلتنا العالمية المتنامية. إذا كنتم تعتقدون أنكم قد تكونون مناسبين للوظيفة، نرحب بتقديم طلبكم.
تفاصيل الوظيفة
عن الشركة