Executive Housekeeper / Housekeeping Manager / Accommodation Manager

تتمثل وظيفة مدير النظافة التنفيذي في فندق هيلتون في سلطنة عمان في تقديم تجارب ضيافة استثنائية، حيث تساهم في إضاءة يوم الضيوف من خلال تنفيذ عمليات النظافة بكفاءة وتحقيق معايير عالية الجودة. ستكون مسؤولاً عن إدارة العمليات اليومية لقسم النظافة، مما يضمن رضا الضيوف وخلق أجواء مريحة وممتعة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة عمليات النظافة: توجيه كافة جوانب عمليات النظافة بما في ذلك إدارة الأنظمة، الميزانية، التوقعات، مراقبة المخزون، وتنفيذ السياسات.
• ضمان معايير الجودة العالية: الإشراف على الحفاظ على النظافة ومعايير الخدمة وجودة المنتجات في غرف الضيوف، والمساحات العامة، والمراحيض، والمكاتب، ومناطق الاجتماعات.
• التعاون في مشاريع التحسين: العمل مع قسم العمليات والدوائر الأخرى على مشاريع التأهيل والتحسين الرأسمالي لتعزيز المرافق.
• تطوير فريق عالي الأداء: تعزيز الانخراط والاحتفاظ بالفريق من خلال إدارة الأداء، وتطوير المهارات المهنية، وبرامج التقدير.
• الالتزام بالامتثال التنظيمي: ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة، لا سيما فيما يتعلق بالاستخدام السليم للمواد الكيميائية ومواد التنظيف.

المتطلبات والمؤهلات:

• شغف حقيقي لنشر أجواء الضيافة واحتضان قيمها.
• قدرة مثبتة على القيادة والإلهام داخل الفريق.
• خبرة سابقة في إدارة عمليات النظافة في بيئة فندقية.
• معرفة قوية بمعايير الصحة والسلامة المتعلقة بالصناعات الفندقية.
• مهارات تنظيمية وإدارية عالية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة وبناء علاقات قوية مع الفريق والضيوف.
• قدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ قرارات فعالة.
• مهارات تحليلية تساعد في تحسين الأداء ومعالجة المشكلات.
• إبداع في تطوير حلول مبتكرة لتحسين تجربة الضيوف.

انضم إلى فريقنا في هيلتون، حيث لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني أيضاً بيئة عمل استثنائية لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. بفضل ثقافتنا المتميزة التي حازت على جوائز، نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة ممكنة لكل ضيف. إذا كنت تسعى للانضمام إلى بيئة عمل تعزز من تطورك المهني وتقديرك، فنحن نرحب بك للانضمام إلى هيلتون، حيث يمكن أن تكون لديك فرصة صنع تأثير إيجابي في حياة الآخرين.