English Speakers ( C1-B2 ) 20,500 EGP Net! Extra Bonus 150$
TP
Cairoدوام كاملمبتدئ1 مشاهدة
تسعى شركة Teleperformance حاليًا لتوظيف موظفين يتحدثون اللغة الإنجليزية بمستوى (C1-B2) في القاهرة، مصر. تأتي هذه الفرصة ضمن بيئة عمل ديناميكية ومشوقة، حيث يمكن للمرشحين الانضمام إلى فريق عمل متميز في مجال حجز الفنادق والمعلومات المتعلقة بها.
نبذة مختصرة عن الوظيفة: تتيح هذه الوظيفة فرصة العمل بدوام كامل، حيث ستعمل ضمن فريق مخصص لتقديم خدمات الحجز، الإلغاء، والتعديل، بالإضافة إلى الرد على استفسارات العملاء. سيتمكن المرشحون من الاستفادة من راتب شهري تنافسي بالإضافة إلى مكافآت إضافية تحفيزية.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بحجوزات الفنادق.
- إجراء عمليات الحجز، الإلغاء، والتعديل وفقًا لطلبات العملاء.
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء حول الخدمات المتاحة.
- الحفاظ على جودة الخدمة من خلال تحقيق أهداف الأداء المحددة.
- العمل ضمن نوبات دورية تشمل خمسة أيام عمل مع يومين عطلة.
- التعاون مع فريق العمل لضمان تقديم أفضل تجربة للعميل.
- استخدام أنظمة الحجز والتكنولوجيا المناسبة لدعم العمليات اليومية.
- تقديم الدعم والمساعدة اللازمة للعملاء عبر الهاتف.
المتطلبات والمؤهلات:
- إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى (B2-C1).
- القدرة على العمل في نوبات دورية.
- معرفة أساسية بأنظمة الحجز الفندقية.
- خبرة سابقة في خدمة العملاء ميزة إضافية.
- مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع مختلف فئات العملاء.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية المواعيد النهائية.
- التفرغ للعمل بدوام كامل في موقع الشركة.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل فعالة باللغتين الإنجليزية والعربية.
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية.
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت.
- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق.
مزايا العمل:
- راتب شهري صافٍ يصل إلى 20,500 جنيه مصري.
- مكافأة إضافية بقيمة 150 دولارًا شهريًا.
- توفير وسائل النقل من وإلى مقر العمل.
- بدل للدوام الليلي.
- تأمين اجتماعي وصحي شامل.
- تحقيق الأهداف يتم صرفه باليورو.
موعد بدء العمل: 5 نوفمبر 2026.
إذا كنت مهتمًا بهذه الفرصة المثيرة، يرجى التواصل عبر الرقم 01112276943. انضم إلينا وكن جزءًا من فريق Teleperformance!
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٧ مايو ٢٠٢٦
التخصصالتصميم والإبداع
عن الشركة