Emergency Dispatcher

تسعى شركة V2X Inc، الرائدة في تقديم خدمات الطوارئ، إلى توظيف مشغل طوارئ (Emergency Dispatcher) ذو خبرة للانضمام إلى فريقها في المنامة، عاصمة البحرين. ستقوم بتقديم خدمات إنذار الحريق وإدارة الطوارئ من خلال استقبال مكالمات الطوارئ 911 وتنسيق الاستجابة الفورية مع الأفراد والمعدات المناسبة.

نبذة مختصرة عن الوظيفة: يعتبر مشغل الطوارئ النقطة المحورية في إدارة حالات الطوارئ، حيث يتولى مسؤولية تلقي المكالمات وتنسيق الاستجابة الفعالة للحوادث. يتطلب العمل القدرة على التعامل مع الضغوطات، بالإضافة إلى مهارات تواصل عالية لتحقيق الاستجابة السريعة والفعالة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم خدمات الطوارئ من خلال استقبال مكالمات الطوارئ 911 وتوجيه الاستجابة المناسبة.
• تنسيق خدمات الاستجابة الطبية للمكالمات الواردة.
• الحفاظ على الخرائط والقوائم والمخططات، بما في ذلك البرامج الآلية.
• إعداد وصيانة التقارير والسجلات المتعلقة بالاستجابات الطارئة.
• إجراء المكالمات الخدمية داخلياً والتأكد من تنفيذ الإجراءات اللازمة.
• الالتزام بإجراءات المساءلة الخاصة بالقسم وأداء المهام ذات الصلة.

المتطلبات والمؤهلات:

• يجب أن يكون لدى المتقدم خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات كمشغل طوارئ.
• يمكن استبدال سنة من الخبرة بسنة من التعليم في حال كان الحصول على شهادة مطلوباً.
• يجب أن يكون المتقدم حاصلاً على الشهادات المطلوبة مثل CPR من AHA أو الصليب الأحمر، NR-EMR، Tele-Communicator I و II، و Hazmat Awareness، إضافة إلى NIMS 100، 200، 700، و800.
• يجب أن تكون جميع الشهادات مسجلة حالياً على موقع اعتماد DOD أو IFSAC أو Pro-Board.
• يجب أن يكون المتقدم قادراً على الحصول على تصريح أمني سري.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل الفعال مع العمليات الطارئة.
• مهارات حاسوبية جيدة لتلبية متطلبات التقارير اليومية.
• مهارات تواصل بين الأشخاص لتعزيز ديناميات الفريق والمجموعة.

تتيح شركة V2X Inc بيئة عمل متنوعة وشاملة، حيث نلتزم بتوفير فرص العمل المتساوية، بما في ذلك حماية المحاربين القدامى والأفراد ذوي الإعاقة. نسعى إلى تعزيز ثقافة الاحترام والتقدير في مكان العمل، مع التركيز على الاستفادة من تنوع الخبرات والمهارات لتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، مما يمكننا من تقديم أفضل الخدمات لعملائنا.