Education Counsellor (Australia & New Zealand)

نحن في IDP Education Ltd، الشركة الرائدة عالميًا في خدمات التعليم الدولي، نبحث عن مستشار تعليمي متميز للانضمام إلى فريقنا في مسقط، عمان. سيكون المستشار التعليمي مسؤولاً عن تقديم المعلومات والدعم للطلاب الدوليين الراغبين في الالتحاق بالمؤسسات التعليمية في عمان، وبالتالي المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات الخاصة بالشركة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم الاستشارات للطلاب المحتملين لمساعدتهم في تحديد الخيارات الدراسية المناسبة بما في ذلك البرامج والمؤسسات التعليمية الملائمة.
• تنظيم وإجراء مناقشات هاتفية واجتماعات في المكتب لنقل المعلومات المتعلقة بالبرامج الدراسية بدقة وضمان تلبية احتياجات كل طالب.
• مساعدة الطلاب في تحديد قائمة مختصرة من الطلبات التي يجب تقديمها، مما يضمن الاستخدام الفعال لوقت الاستشارة.
• دعم الطلاب خلال عمليات القبول، والتأشيرات، والاستعداد للمغادرة.
• تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الطلاب وعائلاتهم لضمان اعتبار IDP مزود خدمات محترف وموثوق.
• الحفاظ على أعلى مستوى من النزاهة والأخلاقيات في كل تفاعل مع الطلاب وعائلاتهم، والعملاء والزملاء.
• تقديم خدمة عملاء متميزة للمساهمة في تحويل عدد كبير من الطلاب إلى المرحلة التالية من عملية القبول، مما يؤدي إلى تقديم الطلبات للمؤسسات التعليمية وقبول العروض الناتجة.
• تحديد الفرص لتوليد العملاء المحتملين واستغلالها بفعالية.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في أي تخصص ذي صلة.
• خبرة سابقة في مجال الاستشارات التعليمية أو المبيعات ستكون ميزة إضافية.
• معرفة جيدة بالأنظمة التعليمية في أستراليا ونيوزيلندا.
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، ومعرفة أخرى باللغة العربية.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المحددة.
• مهارات تنظيمية وإدارية قوية.
• الاستعداد للعمل بدوام كامل في موقع العمل.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعّال مع الطلاب وعائلاتهم.
• القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء.
• مهارات تحليلية لحل المشكلات وتقديم نصائح دقيقة.
• التوجه نحو خدمة العملاء وتحقيق النتائج.
• القدرة على استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لدعم العمليات الاستشارية.

إذا كنت تسعى لفرصة مهنية متميزة في قطاع التعليم الدولي وترغب في أن تكون جزءًا من فريق ديناميكي وملتزم، فلا تتردد في التقديم الآن!