Ecommerce Manager
ZeinaCare.lb
Batroûnدوام كاملخبير0 مشاهدة
تُعد Zeina Care منصة رائدة في لبنان متخصصة في تجارة المنتجات الصحية والجمالية عبر الإنترنت، حيث تلتزم بتقديم مجموعة موثوقة من منتجات العناية بالبشرة والصحة والعناية الذاتية. نحن نبحث عن مدير للتجارة الإلكترونية للانضمام إلى فريقنا في موقعنا في باترون، لبنان. في هذه الوظيفة، ستكون مسؤولاً عن إدارة متاجرنا الإلكترونية وتعزيز وجودنا الرقمي، مما يساعدنا على تحقيق رؤية الشركة وتحقيق نتائج فعالة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- إدارة متجر Shopify بشكل شامل: بما في ذلك تحديث قوائم المنتجات، والمجموعات، والأسعار، والعروض الترويجية، وأداء الواجهة الأمامية.
- التنسيق مع فريق التطوير والوكالات الخارجية لتحديثات الموقع، وإصلاح الأخطاء، وتحسين تجربة المستخدم، وإطلاق ميزات جديدة.
- ضمان دقة إدخال البيانات: التأكد من أن معلومات المنتجات، والأوصاف، والصور، ومستويات المخزون دقيقة ومتوافقة مع المعايير.
- مراقبة وتحسين مسار العميل بالكامل: بدءاً من صفحة الهبوط إلى عملية الدفع وتجربة ما بعد الشراء.
- تحديد وحل العقبات التشغيلية التي تؤثر على معدلات التحويل، وأوقات معالجة الطلبات، أو رضا العملاء.
- إدارة الفريق التشغيلي بشكل يومي: بما في ذلك فريق إدخال البيانات، والتخزين، والاستجابة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- وضع أولويات واضحة ومواعيد نهائية وسير عمل لكل عضو في الفريق.
- التنسيق مع مدير المستودع لضمان تنفيذ الطلبات بدقة وفي الوقت المحدد، وإبلاغ مستويات المخزون بشكل استباقي.
- إجراء مراجعات دورية للأداء مع أعضاء الفريق وإبلاغ المالك بالمشكلات مع اقتراح الحلول.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة مثبتة في إدارة التجارة الإلكترونية، ويفضل أن تكون في بيئة مماثلة.
- معرفة عميقة بمنصات التجارة الإلكترونية، خصوصاً Shopify.
- القدرة على تحليل البيانات واستخدام أدوات مثل Google Analytics وShopify Analytics.
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بشكل فعال.
- خبرة في إدارة الفرق وتنسيق الأنشطة التشغيلية.
- مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
- درجة علمية في مجال ذي صلة، مثل التسويق، إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات.
المهارات المطلوبة:
- قدرة على التفكير الاستراتيجي واتخاذ القرارات المدروسة.
- مهارات قوية في استخدام تقنيات التسويق الرقمي.
- قدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
- مهارات حل المشكلات والتكيف مع التغييرات السريعة.
إذا كنت شغوفًا بعالم التجارة الإلكترونية ولديك الخبرة اللازمة لتحقيق النجاح، فإننا ندعوك للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في تعزيز تجربة Zeina Care وتوسيع نطاق تأثيرنا في السوق.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٩ أبريل ٢٠٢٦
التخصصالتصميم والإبداع
عن الشركة