E-Commerce Coordinator (Operations, Marketing & Suppliers)

تبحث شركة Sync Studios، وهي منظمة عالمية تمتلك فروعًا في لارنكا، وواشنطن العاصمة، وجبيل، وساو باولو، عن منسق للتجارة الإلكترونية ليكون جزءًا من فريقها. تتميز Sync Studios بتقديم مجموعة واسعة من الحلول الرقمية والتجارية المبتكرة، حيث تجمع بين التكنولوجيا والإبداع لتحسين التجارب الإلكترونية وتلبية احتياجات العملاء. سيكون المنسق مسؤولاً عن إدارة العمليات اليومية، وتعزيز العلاقات مع الموردين، وتنفيذ استراتيجيات التسويق، مما يسهم في نجاح عدة متاجر إلكترونية تتنوع في مجالاتها.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة العمليات اليومية لمتاجر إلكترونية متعددة، بما في ذلك الطلبات، والإرجاعات، والمخزون، والتسعير.
• إنشاء وتحسين قوائم المنتجات، بما في ذلك العناوين، والأوصاف، والصور، والفئات.
• التنسيق مع الموردين من خلال تقديم الطلبات، ومتابعة المخزون، والتفاوض على الأسعار والعروض.
• إعداد ودعم الحملات الترويجية عبر الإنترنت، بما في ذلك العروض الخاصة والطرود المشتركة.
• التعاون مع فريق التسويق لزيادة حركة المرور والمبيعات عبر حملات تسويقية بسيطة، ووسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني.
• الاستجابة لاستفسارات العملاء وضمان تجربة تسوق ممتازة عبر الإنترنت.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (مثل المبيعات، ومعدلات التحويل، والمخزون، والإرجاعات) وإعداد تقارير أداء بسيطة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة مثبتة في إدارة متجر إلكتروني، تشمل العمليات والتسويق الأساسي.
• تجربة في التعامل مع الموردين، بما في ذلك الطلبات، والتسعير، وتوافر المنتجات.
• معرفة جيدة بمنصات التجارة الإلكترونية مثل (Shopify، وWooCommerce، وMagento، أو ما شابه).
• مهارات قوية في Excel وGoogle Sheets وفهم أساسي للتحليلات.
• تنظيم عالي، واهتمام بالتفاصيل، وقدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية وقدرة على العمل بروح الفريق.
• توجه نحو خدمة العملاء وتحقيق تجربة إيجابية للمتسوقين.
• قدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والنمو السريع.

إذا كنت تجد في نفسك الصفات المذكورة وترغب في الانضمام إلى فريق ديناميكي ومبتكر، يُرجى إرسال سيرتك الذاتية مع ملخص قصير عن المتاجر الإلكترونية التي قمت بإدارتها.