Duty Station Manager
Swissport
Safiدوام كاملمتوسط0 مشاهدة
نبذة مختصرة عن الوظيفة
تسعى شركة Swissport، الرائدة عالمياً في خدمات الطيران، إلى تعيين مدير محطة الواجبات في مدينة مراكش. سيكون المسؤول عن إدارة وتحفيز وتفاعل الموظفين لضمان تحقيق أهداف شركات الطيران العملاء، مع الالتزام بجميع الإجراءات والسياسات والمعايير الخاصة بالشركة. إذا كنت تبحث عن فرصة للعمل في صناعة الطيران الديناميكية والسريعة، فإن هذه الوظيفة هي المكان المثالي لك.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- إدارة وتحفيز الموظفين لضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء وتحقيق أهداف شركات الطيران.
- ضمان تنفيذ المعايير السلامة والأمان والجودة وفقاً للمتطلبات المحلية والدولية.
- قيادة الفريق من خلال تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء وتحفيز ثقافة التغذية الراجعة المفتوحة.
- التخطيط وتوزيع الموارد لضمان نجاح العمليات، بما يتوافق مع متطلبات العملاء.
- مراقبة وإدارة المدفوعات الإضافية بشكل يومي، مع تحديد المشكلات وإيجاد حلول للحفاظ على الميزانيات المستهدفة.
- إجراء تحقيقات كاملة في حالات الشذوذ أو الحوادث أو الشكاوى وفقاً لمتطلبات التقارير المعتمدة.
- ضمان التواصل الواضح حول السياسات والإجراءات التشغيلية لجميع المستويات، بما في ذلك الاجتماعات وتبادل المعلومات.
- بناء وصيانة علاقات جيدة مع جميع المعنيين، داخلياً وخارجياً، وحل النزاعات بشكل فوري.
المتطلبات والمؤهلات
- شهادة بكاليوس في الإدارة أو ما يعادلها (بكاليوس + 4 سنوات).
- خبرة تتراوح بين 5 إلى 8 سنوات في صناعة الطيران.
- خبرة سابقة كمدير واجبات أو مشرف كبير في خدمات الركاب أو الخدمات الأرضية.
- فهم عميق لمعايير السلامة والأمان في قطاع الطيران.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل قوية وقدرة على العمل ضمن فريق.
- القدرة على إدارة الأداء وتقديم التغذية الراجعة بشكل فعال.
- مهارات تنظيمية عالية وقدرة على التعامل مع مواقف الضغط.
- مهارات تحليلية لحل المشكلات واتخاذ القرارات بشكل سريع وفعال.
إذا كنت تمتلك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام لفريق عمل ديناميكي واحترافي، فإننا ندعوك لتقديم طلبك اليوم والانطلاق نحو مستقبل مهني مشرق مع Swissport.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٦ يوليو ٢٠٢٦
التخصصالإدارة
عن الشركة