Door Attendant - Fairmont The Red Sea

تسعى شركة Fairmont Hotels & Resorts إلى توظيف موظف استقبال الأبواب للانضمام إلى فريقها في منتجع رافلز وفيرمونت البحر الأحمر، الذي يقع في مشروع البحر الأحمر الرائد بالمملكة. يُعتبر هذا المنتجع وجهة فريدة ترتكز على الطبيعة، ويضم 361 غرفة، بالإضافة إلى 11 مفهومًا مميزًا لتناول الطعام، بما في ذلك مطعم فوق الماء يطل على البحر الأحمر وأشجار المانغروف، بالإضافة إلى منتجع صحي. يقع المنتجع بجوار ملعب جولف بطول 18 حفرة، مما يعكس مكانة فيرمونت كوجهة عالمية للغولف. سيساهم المرشح المثالي في تقديم تجربة استثنائية للضيوف، مع الحفاظ على أعلى معايير الخدمة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال جميع الضيوف بحفاوة وصدق عند الوصول والمغادرة، مع استخدام الأسماء والألقاب المناسبة كلما أمكن ذلك.
• فتح وإغلاق أبواب المركبات والمنتجع بأناقة واحترافية لضمان تجربة وصول مميزة.
• التنسيق بسلاسة مع فريق الحقائب، وخدمة السيارات، والاستقبال لإدارة أمتعة الضيوف واحتياجات النقل بكفاءة.
• مساعدة فريق خدمة السيارات في ركن واسترجاع سيارات الضيوف بشكل مسؤول وفي الوقت المناسب.
• الحفاظ على أعلى معايير النظافة والمظهر في مدخل الفندق والمناطق العامة، لضمان تجربة وصول خالية من العيوب.
• الالتزام بفلسفة الفخامة العاطفية للعلامة التجارية، بحيث تكون كل تفاعل مع الضيوف مخصصًا ومؤثرًا ولا يُنسى.
• تقديم معلومات عن مفهوم المنتجع المتعلق بالطبيعة والجمال الفريد للوجهة.
• مراقبة حركة المرور في منطقة المدخل وضمان السلامة والأمان، والإبلاغ عن أي أنشطة أو مخاطر غير عادية.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يُفضل الحصول على درجة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن سنتين في دور مماثل داخل فندق أو منتجع فاخر خمس نجوم.
• ضرورة امتلاك رخصة قيادة سارية وتجربة في التعامل مع المركبات الفاخرة.
• مهارات تواصل ممتازة مع مظهر احترافي وآداب تتماشى مع المعايير الفاخرة.
• إتقان اللغة الإنجليزية؛ ويعتبر إتقان اللغة العربية ولغات أخرى ميزة إضافية.
• القدرة البدنية العالية، مع القدرة على الوقوف لفترات طويلة ورفع أو نقل أشياء تزيد عن 75 رطلاً عند الحاجة.
• شخصية إيجابية تتميز باللطف والسعادة، مع إظهار التعاطف والذكاء العاطفي والشغف الحقيقي بخدمة الضيوف.

المهارات المطلوبة:

• فهم عميق لتوقعات الضيوف في فئة الفخامة العليا والتوافق مع العلامة التجارية.
• خبرة في تنسيق المشاريع، وجدولة الأعمال، والتحكم في الوثائق خلال مراحل ما قبل الافتتاح.
• قدرة على العمل بشكل استباقي وتوقع احتياجات الضيوف دون تداخل.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.

إذا كنت تبحث عن فرصة للعمل في بيئة فاخرة وتتمتع بالشغف لخدمة الضيوف، فإننا ندعوك لتقديم طلبك للانضمام إلى فريقنا في منتجع رافلز وفيرمونت البحر الأحمر.