Director of Talent Development

نبذة مختصرة عن الوظيفة:
يُعَدّ مدير تطوير المواهب في Rosewood AMAALA شخصية محورية في تشكيل استراتيجية التعليم والتطوير وثقافة الأداء في المنتجع. يتولى هذا الدور مسؤولية تصميم وتنفيذ وتعزيز جميع المبادرات التعليمية، مع ضمان توافقها مع قيم Rosewood وفلسفة الخدمة ومعايير Forbes، بالإضافة إلى توفير تجربة فريدة تعكس "حس المكان".

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تطوير وتنفيذ استراتيجية تطوير المواهب بشكل يتماشى مع معايير علامة Rosewood وأهداف التشغيل في AMAALA.
• قيادة وإدارة استراتيجية التدريب وفق معايير Forbes، لضمان تنفيذ منظم وقابل للقياس ومستدام عبر جميع الأقسام.
• تصميم وتقديم برامج تدريب شاملة في خدمة Forbes Five-Star للموظفين والمشرفين والمديرين والقادة.
• التعاون مع قادة العمليات لدمج سلوكيات Forbes في الاجتماعات اليومية وإجراءات التشغيل القياسية وطقوس الخدمة.
• إجراء تدقيقات جاهزية Forbes، وتقييمات سرية، وورش عمل لمعايرة الخدمة للحفاظ على الاتساق.
• قيادة جميع المبادرات التعليمية بما في ذلك التوجيه، وغمر العلامة التجارية، وتطوير القيادة، والتدريب الفني، وبرامج الامتثال.
• تصميم وتنفيذ برامج تدريب منظمة قبل الافتتاح لضمان جاهزية العمليات الكاملة.
• ضمان إتمام جميع الموظفين للتدريب الإلزامي وفقاً لسياسات الشركة ومتطلبات العمل في السعودية.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة جامعية في إدارة الأعمال، أو الموارد البشرية، أو أي مجال ذي صلة.
• خبرة سابقة في مجال تطوير المواهب أو التدريب، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة.
• معرفة شاملة بمعايير Forbes وأفضل الممارسات في خدمة العملاء.
• قدرة مثبتة على تصميم وتقديم برامج تدريبية مبتكرة وفعالة.
• مهارات اتصال قوية باللغتين العربية والإنجليزية.
• قدرة على العمل ضمن فريق وتحت الضغط، مع إدارة الوقت بفعالية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية وتوجيهية ممتازة.
• القدرة على تحليل البيانات وتقييم أداء التدريب من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية.
• مهارات تنظيم وتخطيط قوية.
• القدرة على تحفيز الآخرين وتعزيز ثقافة التعلم.

إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية مثيرة في بيئة عمل ديناميكية وراقية، فإن Rosewood AMAALA ترحب بك لتكون جزءاً من فريقها المتميز. ننتظر تقديمك لنصل سوياً إلى آفاق جديدة في عالم الضيافة.