Director of Rooms Aqaba
Kerten Hospitality
جميع مناطق المملكةتدريبقيادي0 مشاهدة
مدير الغرف في فندق كلاود 7، العقبة
نبذة مختصرة عن الوظيفة: يُعتبر منصب مدير الغرف في فندق كلاود 7 بالعقبة فرصة مهنية فريدة للانضمام إلى فريق ضيافة متميز في واحدة من الوجهات الأكثر حيوية على الساحل الأحمر. يتولى المدير مسؤولية الإشراف على جميع عمليات قسم الغرف، مما يضمن تقديم تجربة استثنائية للضيوف وتحقيق أعلى معايير الخدمة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- الإشراف على جميع عمليات قسم الغرف، بما في ذلك مكتب الاستقبال، وخدمات التنظيف، والحجوزات، وخدمات الضيوف.
- قيادة وتدريب وتطوير فريق قسم الغرف لضمان تقديم مستويات خدمة عالية وتجارب استثنائية للضيوف.
- ضمان انسيابية عمليات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة، وجاهزية الغرف، ونظافتها، ورضا الضيوف بشكل عام.
- متابعة مستويات الإشغال والتوقعات ومخزون الغرف لضمان تحقيق أهداف الأداء.
- تعزيز العلاقات مع الضيوف والتفاعل معهم لضمان تحقيق تجارب إيجابية لا تُنسى.
- وضع وتنفيذ استراتيجيات لتحسين العمليات وزيادة الكفاءة.
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة وفعّالة.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة البكاليوس في إدارة الفنادق أو الضيافة أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال إدارة الغرف أو الضيافة، ويفضل أن تكون في بيئة فندقية.
- معرفة شاملة بعمليات الضيافة ومعايير الجودة والخدمات.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة فرق متعددة.
- مهارات تنظيمية وإدارية قوية، مع القدرة على اتخاذ القرارات بسرعة.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل فعّالة وقدرة على التعامل مع الضيوف بلباقة.
- قدرة على القيادة وتحفيز الفريق نحو تحقيق الأهداف المشتركة.
- مهارات تحليلية للتعامل مع بيانات الأداء وتحسين العمليات.
- إلمام جيد بتقنيات إدارة الغرف والبرمجيات ذات الصلة.
إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية في بيئة عمل ديناميكية ومبتكرة، فإننا ندعوك لتقديم طلبك للانضمام إلى فريقنا في فندق كلاود 7 بالعقبة.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٩ أبريل ٢٠٢٦
التخصصالتصميم والإبداع
عن الشركة