Director – Client Relationships
First Abu Dhabi Bank (FAB)
جميع مناطق المملكةدوام كاملقيادي0 مشاهدة
تسعى شركة بنك أبوظبي الأول (FAB) إلى تعيين مدير علاقات العملاء، الذي سيكون مسؤولاً عن إدارة وتطوير محافظ الحسابات الكبيرة وبناء علاقات قوية مع العملاء في محفظته المعينة. يتطلب هذا الدور تحسين مستويات جودة الخدمة والإشراف على الأنشطة اليومية للفريق لضمان تحقيق الأهداف المالية والتأكد من رضا العملاء والحفاظ على جودة الائتمان في المحفظة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- إجراء تحليل مالي شامل للعملاء والصناعات ذات الصلة لتحديد الفرص والمخاطر المحتملة.
- تطوير فرص الأعمال الجديدة مع العملاء المستهدفين عبر مختلف منتجات البنك.
- إعداد وثائق مثل أوراق الشروط، والمذكرات المعلوماتية، والنماذج المالية، ورسائل التكليف.
- فحص وحل جوانب المخاطر الائتمانية والسوقية والتشغيلية للمعاملات بالتعاون مع وحدات المنتجات والمساعدة.
- قيادة وتحفيز وتدريب أعضاء الفريق لضمان تحقيق الأداء المالي المطلوب.
- الحفاظ على جودة الائتمان لعلاقات العملاء ضمن المعايير المحددة من قبل إدارة البنك.
- تحديد وتطوير فرص البيع المتقاطع وزيادة نسبة البيع المتقاطع مع العملاء الرئيسيين.
- التأكد من إعداد وصيانة خطط الحسابات لجميع العملاء الرئيسيين ومتابعة جميع الملفات والوثائق الخاصة بالعملاء.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة البكالوريوس في المالية أو في مجال ذي صلة (يفضل).
- درجة الماجستير في إدارة الأعمال (يفضل).
- معرفة متعمقة بقطاع المصارف ومنتجات واستراتيجيات بنك أبوظبي الأول.
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف بسرعة مع الأولويات المتغيرة.
- إتقان استخدام الحاسوب والقدرة على تحليل البيانات وإجراء الأبحاث.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تحليلية قوية وقدرة على اتخاذ القرارات بناءً على البيانات.
- مهارات تواصل فعالة وقدرة على بناء علاقات مهنية قوية.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية متميزة في بيئة ديناميكية وتحمل شغفًا لبناء علاقات قوية مع العملاء، فإننا ندعوك لتقديم طلبك للانضمام إلى فريقنا في بنك أبوظبي الأول.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٣ يوليو ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة