Dir-Operations-D
Courtyard by Marriott
جميع مناطق المملكةدوام كاملخبير0 مشاهدة
نسعى لتوظيف مدير عمليات ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا في فندق "كورتيارد باي ماريوت" في نزوى، سلطنة عُمان. سيكون لديك فرصة فريدة لتطوير استراتيجيات تشغيلية تساهم في تحقيق أهداف الفندق وتعزيز تجربة الضيوف، بينما تدعم روح الفريق والإبداع.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- قيادة وتوجيه جميع جوانب العمليات التشغيلية في الفندق، بما في ذلك قسم الاستقبال، ومرافق الترفيه، وقطاع الضيافة، والمطاعم، والصيانة.
- التعاون مع فرق العمل المختلفة لوضع وتنفيذ استراتيجيات ملائمة تضمن تلبية معايير العلامة التجارية وتوقعات العملاء.
- تحليل بيانات الأداء وتحديد الاتجاهات لتحسين مستوى الخدمة وتعزيز ربحية الفندق.
- إدارة الميزانيات والأهداف المالية، وضمان توافق الأداء الفعلي مع التوقعات.
- تعزيز تجربة الضيوف من خلال استعراض ملاحظاتهم والعمل على معالجتها بشكل فعال.
- تطوير وتحفيز فرق العمل لضمان تقديم خدمة استثنائية، وتقديم التدريب والدعم اللازمين.
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع المالكين والمساهمين في الفندق.
- ضمان تنفيذ السياسات والإجراءات بشكل عادل ومتسق لتحقيق رضا الموظفين.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة دبلوم لمدة عامين في إدارة الأعمال أو إدارة الفنادق والمطاعم أو مجال ذي صلة من جامعة معترف بها، مع خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجالات خدمة العملاء، أو إدارة العمليات، أو المبيعات والتسويق.
- أو درجة بكاليوس لمدة 4 سنوات في نفس المجالات مع خبرة لا تقل عن 2 سنوات.
- خبرة سابقة في بيئة فندقية، مع فهم عميق لمعايير العلامة التجارية.
المهارات المطلوبة:
- مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفرق نحو تحقيق الأهداف.
- مهارات تحليلية متميزة وقدرة على اتخاذ القرارات الاستراتيجية بناءً على البيانات.
- مهارات تواصل فعالة وقدرة على بناء علاقات مهنية قوية مع العملاء والموظفين.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات بفعالية.
إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى فريق يتمتع بشغف لتقديم تجارب فريدة من نوعها للضيوف، فنحن ندعوك للتقديم. "كورتيارد باي ماريوت" ملتزم بتوفير بيئة عمل متنوعة وشاملة، حيث يتم تقدير خلفيات موظفينا ومهاراتهم. انضم إلينا لنحقق معًا المزيد من النجاحات ونقدم تجارب لا تُنسى لعملائنا.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٣ أغسطس ٢٠٢٦
التخصصالإدارة
عن الشركة