Digital Retail Operations Executive

نحن في مجموعة BRKNDA نبحث عن موظف متحمس وذو طموح للانضمام إلى فريقنا كـ "تنفيذي عمليات البيع بالتجزئة الرقمية" في موقعنا في وسط عمان. إذا كنت تمتلك خبرة ناجحة في دعم العملاء الرقمي ولديك القدرة على تحويل المحادثات عبر الإنترنت إلى صفقات مغلقة، فنحن نود سماع رأيك.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• التفاعل مع العملاء والمبيعات: الرد على استفسارات الهاتف الواردة وتقديم ردود سريعة على الرسائل عبر مواقع التواصل الاجتماعي وموقعنا الإلكتروني.
• تحويل المبيعات: التواصل بشكل استباقي مع العملاء المحتملين، تقييم احتياجاتهم، وإقناعهم بنجاح بإتمام عمليات الشراء.
• معالجة الطلبات: إعداد الطلبات اليومية بعناية، وتغليفها، وفرزها، مع ضمان الالتزام الصارم بمعايير الجودة.
• إدارة الشحن: تنسيق تسليم الطرود الجاهزة إلى شركات التوصيل لضمان سير عملية الشحن بسلاسة وفي الوقت المحدد.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في مبيعات التجارة الإلكترونية أو رعاية العملاء.
• قدرة قوية على المبيعات مدعومة بتقنيات تفاوض وإقناع فعالة.
• مهارات تواصل استثنائية، سواءً كتابيًا أو شفويًا.
• اهتمام كبير بالتفاصيل، خاصة عند التعامل مع المخزون وتغليف الطلبات.
• القدرة على تعدد المهام والازدهار في بيئة عمل نشطة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قوية في التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
• الاحترافية في استخدام أدوات التواصل الرقمي.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة.

إذا كنت تبحث عن فرصة للتطور في مجال التجارة الإلكترونية وتتمتع بالشغف لتحقيق النجاح، فلا تتردد في التقدم لهذه الوظيفة. نحن نتطلع إلى استقطاب الأفراد الذين يسعون لتحقيق الأهداف ويستمتعون بالتفاعل مع العملاء في بيئة ديناميكية. انضم إلينا في مجموعة BRKNDA وكن جزءًا من قصة نجاحنا.