Delicatessen Supervisor

نبذة مختصرة عن الوظيفة:
يُعتبر مشرف قسم اللحوم الباردة في شركة ماجد الفطيم شخصية محورية في تعزيز تجربة العملاء الاستثنائية من خلال ضمان جودة المنتجات، وتنوعها، وطرزها. سيتولى المشرف مسؤوليات متعددة تشمل قيادة فريق العمل، وتحفيز الأعضاء لضمان الأداء الأمثل، بالإضافة إلى معالجة أي مشكلات قد تؤثر على جودة الخدمة المقدمة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على العمليات اليومية لقسم اللحوم الباردة، وضمان عرض المنتجات بجودة عالية وتوافرها.
• إدارة تنوع المنتجات، والأسعار، والأنشطة الترويجية لدعم نمو المبيعات وتحقيق أهداف الشركة.
• مراقبة مستويات المخزون، وتنسيق طلبات التوريد، وضمان استلام الشحنات في الوقت المحدد.
• التحكم في خسائر المخزون والهدر، مع الحفاظ على معايير جودة ونضارة المنتجات.
• التأكد من دقة جميع العروض، والملصقات، والأسعار، وامتثالها لإرشادات التسويق.
• الالتزام الصارم بإجراءات سلامة الغذاء، والنظافة، والأمان داخل القسم.
• توجيه وتقييم أعضاء الفريق لضمان عمليات فعالة وخدمة عملاء استثنائية.
• مراجعة نتائج رضا العملاء ومؤشرات أداء القسم لتحديد فرص التحسين.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكاليوس في مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور إشرافي ضمن قسم اللحوم الباردة أو تجارة المواد الغذائية أو بيئة السوبرماركت.
• فهم قوي لأساليب تحضير الطعام، وعرض المنتجات، ومعايير سلامة الغذاء.
• خبرة في إدارة المخزون، والتسويق، وتنفيذ الأنشطة الترويجية.
• القدرة على التحفيز وتطوير الفرق مع مهارات فعالة في القيادة وخدمة العملاء.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية قوية وقدرة على توجيه الفرق نحو تحقيق الأهداف.
• مهارات تواصل فعالة مع القدرة على التعامل مع العملاء وزملاء العمل بروح إيجابية.
• القدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ القرارات السريعة لضمان سير العمل بسلاسة.

انضم إلى عائلة ماجد الفطيم حيث نسعى جاهدين لخلق لحظات رائعة ونشر السعادة، مع توفير بيئة عمل ودية تشجع على الابتكار والتعاون. لدينا أكثر من 45,000 زميل موهوب ومتعدد الثقافات، نعمل جميعًا بروح واحدة نحو مستقبل مشرق.