Customer Service Representative - Irbid
Extensya
Irbidدوام كاملمبتدئ0 مشاهدة
تسعى شركة Extensya إلى توظيف ممثلين لخدمة العملاء الناطقين باللغة الإنجليزية في مدينة إربد. يتمتع المتقدمون لهذه الوظيفة بفرصة الانضمام إلى فريق ديناميكي ومتحمس، حيث سيكونون نقطة الاتصال الأولى للعملاء، مقدمين الدعم وحل الاستفسارات لضمان تجربة عملاء عالية الجودة للزبائن الدوليين.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- التعامل مع استفسارات العملاء الواردة والصادرة عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو المحادثة المباشرة.
- تقديم معلومات دقيقة وحل استفسارات العملاء بكفاءة.
- الحفاظ على نبرة احترافية وإيجابية في جميع وسائل التواصل.
- اتباع إجراءات الشركة ومعايير الخدمة بدقة.
- توثيق تفاعلات العملاء والملاحظات بشكل مناسب.
- العمل ضمن نوبات دورية لتلبية احتياجات العملاء.
المتطلبات والمؤهلات:
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى B1/B2.
- مهارات تواصل وتفاعل شخصي قوية.
- القدرة على العمل في الموقع ونظام النوبات.
- القدرة على حل المشكلات والانتباه للتفاصيل.
- مهارات أساسية في استخدام الحاسوب.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل فعالة تساهم في بناء علاقات إيجابية مع العملاء.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤوليات.
- مهارات تنظيمية تساعد في إدارة الوقت بشكل فعال.
ما نقدمه:
- فرصة للعمل مع قاعدة عملاء دولية.
- تدريب منظم على رأس العمل وبرامج تطوير مستمرة.
- بيئة عمل داعمة وديناميكية.
- فرص للنمو المهني داخل شركة Extensya.
إذا كنت تبحث عن بداية مشوارك المهني أو ترغب في تطوير مهاراتك مع إحدى الشركات الرائدة في مجال خدمات التعهيد في المنطقة، فإن هذه هي فرصتك! لا تفوت الفرصة، قدم طلبك الآن وانضم إلى فريق Extensya اليوم؛ نحن نوظف بشكل فوري.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٣ مايو ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة