Customer Operations Officer
CERA COMPANY
جميع مناطق المملكةدوام كاملمتوسط8 مشاهدة
انضم إلينا كموظف عمليات العملاء في شركة CERA، حيث ستساهم في تحقيق التنسيق السلس بين عملائنا وفرق الإنتاج والتسليم. إذا كنت منظمًا، دقيقًا، وتحب العمل مع الناس، فهذه الفرصة مثالية لك.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني وزيارات العملاء.
- معالجة الطلبات وتحديث الأنظمة المتعلقة بها.
- التنسيق مع فرق الإنتاج والتسليم لضمان تلبية احتياجات العملاء بكفاءة.
- الحفاظ على سجلات دقيقة وإجراء المتابعات اللازمة.
- المساعدة في حل المشكلات والرد السريع على استفسارات العملاء.
المتطلبات والمؤهلات:
- شهادة بكاليوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة تتراوح من سنتين إلى ثلاث سنوات في مجال العمليات أو اللوجستيات أو خدمة العملاء.
- القدرة على التواصل الفعال والتنسيق بين الفرق المختلفة.
المهارات المطلوبة:
- مهارات قوية في استخدام برامج Excel وWord.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول سريعة للمشكلات.
- مهارات تنظيمية عالية والاهتمام بالتفاصيل.
إذا كنت تبحث عن فرصة للعمل في بيئة ديناميكية، حيث يمكنك تطوير مهاراتك والمساهمة في نجاح فريقنا، فلا تتردد في التقديم. نحن في انتظار انضمامك إلينا في موقعنا في مزرعة ياحو، محافظة جبل لبنان.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٥ مارس ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة