Customer Onboarding Consultant
ZenHR
Ammanدوام كاملخبير7 مشاهدة
نحن في ZenHR نبحث عن مستشار ذو شغف وتحفيز في مجال انضمام العملاء للانضمام إلى فريقنا. نحتاج إلى عضو فاعل في الفريق، متحفز وراغب في التعلم، للقيام بدور حيوي في التحول الرقمي الذي يجتاح منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. سيكون مستشار انضمام العملاء مسؤولاً عن تنفيذ عملية الانضمام للعملاء الجدد من الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبرى في المنطقة، كما سيكون مسؤولا عن تدريب المعنيين من العملاء لضمان اعتماد النظام بسلاسة ونجاح، بما يتماشى مع أهداف العملاء.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- العمل كنقطة الاتصال الرئيسية مع المعنيين من العملاء في الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبرى.
- جمع البيانات من العملاء وفقًا لمتطلبات المشروع.
- نقل بيانات العملاء إلى حساباتهم في ZenHR.
- إعداد قوالب البيانات ضمن معايير الجودة المطلوبة.
- تعلم قوانين العمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتطبيقها في النظام.
- تنفيذ قوانين العمل بالإضافة إلى السياسات الداخلية للشركات الصغيرة والمتوسطة في النظام.
- إجراء تحليل متقدم للبيانات وتنقيتها باستخدام الأدوات المطلوبة.
- تدريب العملاء على كيفية استخدام نظام ZenHR.
- إدارة عمليات الرواتب في المنطقة وفقًا للقوانين المحلية للضرائب والضمان الاجتماعي.
- دمج آلات الحضور مع نظام ZenHR.
- دمج الأنظمة المالية مع نظام ZenHR.
- بناء علاقات مع العملاء لضمان تجربة سلسة وناجحة بعد إغلاق مشروع التنفيذ.
- تقديم تحديثات منتظمة عن حالة المشروع عبر منصات انضمام العملاء.
- التعاون الوثيق مع فريق إدارة المشاريع للتوافق على تحديثات الحالة الأسبوعية، والجدول الزمني للمشروع، والمهام المطلوبة قبل مشاركتها مع العملاء.
- تقديم الوثائق اللازمة لفريق إدارة الحسابات الفنية.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة سابقة في مجال انضمام العملاء أو إدارة المشاريع.
- معرفة عميقة بقوانين العمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
- مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات.
- قدرة على التعامل مع بيانات معقدة وتحليلها بدقة.
- خلفية تعليمية في إدارة الأعمال، نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تقنية متقدمة في استخدام أنظمة إدارة الموارد البشرية.
- قدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات.
- مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
- الإلمام بالأدوات الحديثة في تحليل البيانات.
- مهارات العمل الجماعي وبناء فرق العمل.
إذا كنت تسعى للانضمام إلى فريق ديناميكي يسعى لتقديم حلول تكنولوجية مبتكرة في مجال الموارد البشرية، فلا تتردد في التقديم. في ZenHR، نحن نؤمن بأهمية تنوع فرق العمل ونسعى لجذب أفضل المواهب من خلفيات متنوعة.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٨ مارس ٢٠٢٦
التخصصتكنولوجيا المعلومات
عن الشركة