Country Manager Morrocco

تسعى شركة DHL Express لتوظيف مدير دولة للمغرب، حيث سيتولى هذا المنصب مسؤولية كاملة عن تطوير وتنفيذ الخطط قصيرة وطويلة المدى لضمان النجاح والربحية المستدامة للشركة. ويأتي هذا الدور في إطار العمل ضمن بيئة دولية متميزة، حيث سيكون لديك الفرصة لتكون جزءاً من شركة رائدة في مجال التوصيل السريع عبر الحدود، والتي نشأت في عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة ومنطقة حول العالم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة وتحقيق أداء الخدمة بما يفي أو يتجاوز توقعات العملاء، مع التركيز على التفوق على المنافسين.
• التواصل مع العملاء الرئيسيين والاستراتيجيين لضمان الاحتفاظ بهم وتطوير الأعمال الجديدة، مع مراعاة متطلبات السوق المتغيرة.
• تحسين مستوى رضا العملاء بشكل مستمر من خلال مبادرات واستراتيجيات خدمة العملاء التي تقدم أفضل خدمات ممكنة.
• بناء صورة إيجابية لشركة DHL مع الجماهير المؤثرة مثل المنظمات غير الحكومية والشركاء والهيئات الصناعية والحكومات لدعم نمو الشركة وتطورها.
• ضمان تحقيق الخطة السنوية للأعمال، بما في ذلك الإيرادات والتدفقات النقدية والأرباح، مع اتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة عند حدوث أي تباين سلبي.
• تحديد استراتيجيات السوق قصيرة وطويلة المدى، وتقديم قيادة قوية لضمان تنفيذ الاستراتيجيات والأهداف المتفق عليها.
• الإشراف على الاجتماعات الدورية لفريق الإدارة العليا لضمان التنسيق الفعال مع الأنشطة الاستراتيجية.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة مهنية مثبتة في مجال الإدارة، ويفضل في قطاع الخدمات اللوجستية أو النقل.
• مؤهلات أكاديمية في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.
• سجل حافل في تحقيق الأهداف التجارية وتطوير الأعمال في بيئة تنافسية.
• قدرة على التواصل الفعال مع مختلف الأطراف المعنية على جميع المستويات.
• مهارات تحليلية قوية، مع القدرة على اتخاذ قرارات استراتيجية مدروسة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية متميزة وقدرة على تحفيز الفرق.
• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
• قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج في مواعيد نهائية صارمة.
• فهم عميق للسوق المحلي والاتجاهات العالمية في مجال الخدمات اللوجستية.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتكون جزءًا من فريق متميز يسعى نحو تحقيق التميز في الخدمة والجودة، فإننا ندعوك للانضمام إلى DHL Express وتطوير مسيرتك المهنية معنا.