Country Manager Iraq

نحن في DHL Express، نبحث عن مدير دولة العراق للانضمام إلى فريقنا المتميز. ستكون هذه فرصة فريدة لك لتكون جزءًا من شركة عالمية رائدة في مجال الشحن السريع، والتي بدأت مسيرتها في تقديم خدمات التوصيل عبر الحدود منذ عام 1969، وتعمل اليوم في أكثر من 220 دولة ومنطقة حول العالم. إذا كنت ترغب في التأثير الإيجابي على حياة العملاء وتوفير خدمات متميزة، فإن هذه الوظيفة هي المناسبة لك.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة وتحقيق الأداء الخدمي الذي يتجاوز توقعات العملاء، مما يميز DHL عن المنافسين.
• التواصل مع العملاء الرئيسيين والمهمين لضمان الاحتفاظ بهم وتطوير علاقات جديدة.
• تحسين مستوى رضا العملاء من خلال مبادرات واستراتيجيات الخدمة المتميزة.
• تمثيل الشركة بشكل إيجابي أمام الجماهير المؤثرة مثل المنظمات غير الحكومية والشركاء والهيئات الصناعية والحكومات.
• ضمان تحقيق خطط العمل السنوية بما في ذلك الإيرادات والتدفق النقدي والأرباح ومستويات الخدمة، واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.
• تحديد الاستراتيجيات المحلية قصيرة وطويلة الأمد مع مراعاة السياق الإقليمي.
• تقديم قيادة قوية لضمان تنفيذ الاستراتيجيات والأهداف المتفق عليها بشكل فعال.
• المشاركة النشطة في تنسيق الأنشطة الاستراتيجية مع الأعمال الأخرى.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة جامعية في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة في إدارة العمليات في بيئة دولية.
• معرفة قوية بسوق العراق واحتياجات العملاء.
• القدرة على تطوير استراتيجيات عمل فعالة وتحقيق أهداف نمو مستدام.
• خبرة في بناء وتوجيه فرق عمل متعددة التخصصات.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على اتخاذ القرارات الاستراتيجية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
• قدرة عالية على القيادة والتحفيز لضمان تحقيق الأداء المتميز.
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج في مواعيد محددة.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتعزيز مهاراتك والانضمام إلى فريق يركز على الجودة والخدمة، فلا تتردد في التقديم. انضم إلينا في DHL Express وكن جزءًا من شبكة دولية تهدف إلى تحسين حياة الناس من خلال التجارة العالمية.