Coordinator Partner Operations
talabat
جميع مناطق المملكةدوام كاملمبتدئ0 مشاهدة
نحن في شركة "طلبات"، جزء من مجموعة "Delivery Hero"، المنصة الرائدة عالمياً في خدمات التوصيل المحلي، نبحث عن شخص متحمس للانضمام إلى فريقنا كـ "منسق عمليات الشركاء". سيكون لديك الفرصة للمساهمة في تحسين تجربة العملاء من خلال العمل المباشر مع مطاعمنا وشركائنا.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تقديم التدريب للمطاعم بما في ذلك تثبيت نظام "طلبات" في مواقع الشركاء.
- ضمان تحسين عمليات المطاعم وزيادة معدل قبول الطلبات وتقليل التأخيرات من الموردين.
- تنفيذ تكوينات جديدة لدعم العمليات بشكل فعال.
- التواصل بشكل استباقي مع المطاعم، والعمل على التحقيق وحل المشكلات في الوقت المناسب.
- تحديد أسباب المشكلات التشغيلية بالإضافة إلى الأعراض، والتشخيص، والعلاج.
- التعاون في حل المشكلات مع مختلف الأطراف المعنية في العمل، بما في ذلك إدارة الحسابات، وعمليات السائقين، وخدمة العملاء.
- تحليل بيانات أداء المطاعم وإعداد التقارير.
- جدولة وتنفيذ التدريب مع الشركاء الجدد والحاليين للمطاعم، وتقديم الدعم الفني عند الحاجة.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة بكاليوس في أي تخصص.
- خبرة تتراوح بين 0-2 سنوات في مجال العمليات أو اللوجستيات، ويفضل في صناعة التقنية الغذائية أو البقالة.
- القدرة على التكيف السريع مع بيئات وأنظمة جديدة لتكون قادرًا على البدء بكفاءة.
- تنظيم عالٍ واهتمام بالتفاصيل مع التفكير التحليلي.
- مهارات متقدمة في استخدام برنامج Excel وتحليل البيانات.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل قوية، سواء كتابياً أو شفهياً.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
- مهارات حل المشكلات بشكل فعال.
- اهتمام بالتفاصيل وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
إذا كنت تبحث عن فرصة مثيرة لتكون جزءًا من فريق ديناميكي يسعى لتحسين تجربة التوصيل، فإننا نرحب بك لتقديم طلبك. انضم إلينا في "طلبات" وساهم في تشكيل مستقبل خدمات التوصيل.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٣ أغسطس ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة