Coordinator-Admin
W Hotels
Dohaدوام كاملمبتدئ0 مشاهدة
نحن في فندق W Doha نبحث عن منسق إداري متميز للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. إذا كنت تتمتع بشغف للعمل في مجال الضيافة وتبحث عن فرصة للنمو والتطور في بيئة عمل مبتكرة، فإن هذه الوظيفة قد تكون الخيار المثالي لك.
نبذة مختصرة عن الوظيفة: سيكون المنسق الإداري نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، حيث سيتوجب عليه التواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتلبية استفساراتهم واحتياجاتهم. كما سيتعامل مع إدخال واسترجاع المعلومات من قواعد البيانات، مما يسهم في تحسين تجربة العملاء.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
- إدخال واسترجاع المعلومات من قواعد البيانات لضمان تحديث السجلات والملفات.
- إعداد الرسائل والمذكرات والوثائق باستخدام برامج معالجة النصوص.
- نقل المعلومات والوثائق باستخدام أجهزة الكمبيوتر أو البريد أو الفاكس مع ضمان دقة المحتوى.
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات الخاصة بالفندق، مع الحفاظ على مظهر مهني ومرتب.
- استقبال العملاء والترحيب بهم وفقاً لمعايير الفندق، مع توقع احتياجاتهم وتلبيتها.
- بناء علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والإدارات الأخرى، ودعم العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الإبلاغ عن الحوادث أو الظروف غير الآمنة للمدير المباشر.
المتطلبات والمؤهلات:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- خبرة سابقة في مجال الضيافة أو الإدارة تعتبر ميزة إضافية.
- القدرة على التعامل مع برامج الحاسوب الأساسية، بما في ذلك معالجة النصوص وجداول البيانات.
- التمتع بمظهر احترافي ومرتّب.
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة التغير.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية.
- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت بفعالية.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.
- مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي.
انضم إلينا في W Hotels وكن جزءًا من تجربة ضيافة لا تُنسى. نحن نؤمن بأهمية التنوع ونشجع جميع المرشحين المؤهلين على التقديم. نطمح إلى خلق بيئة عمل شاملة ترحب بالجميع وتقدر تميز كل فرد.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٣٠ أبريل ٢٠٢٦
التخصصالتصميم والإبداع
عن الشركة