Coordinator-Admin
St. Regis Hotels & Resorts
Dohaدوام كاملمبتدئ0 مشاهدة
نحن في فندق سانت ريجيس ووجهات الإقامة نبحث عن منسق إداري متميز للانضمام إلى فريقنا في الدوحة، قطر. إذا كنت تسعى لتطوير مسيرتك المهنية في بيئة فاخرة وتتمتع بشغف لتقديم خدمة عملاء استثنائية، فإن هذه الفرصة هي لك.
نبذة مختصرة عن الوظيفة: سوف تكون مسؤولاً عن تقديم الدعم الإداري للعملاء والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم واستفساراتهم. ستساهم في تحديث المعلومات وإدارتها بشكل فعال لضمان تقديم تجربة فريدة للنزلاء.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم.
- إدخال واسترجاع المعلومات من قواعد البيانات باستخدام الكمبيوتر لتحديث السجلات والملفات.
- إعداد المراسلات والمذكرات والوثائق الأخرى باستخدام برامج معالجة النصوص وجداول البيانات.
- ضمان دقة المعلومات المكتوبة ومراجعتها قبل إرسالها.
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على مظهر مهني وموحد.
- استقبال النزلاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم مع مراعاة احتياجاتهم الخاصة.
- بناء علاقات عمل إيجابية مع الزملاء وتعزيز التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الإبلاغ عن الحوادث وظروف العمل غير الآمنة إلى المشرف المباشر.
المتطلبات والمؤهلات:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- خبرة سابقة في مجال العمل الإداري أو خدمة العملاء تعد ميزة إضافية.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم المهام بشكل فعال.
- الالتزام بالمعايير المهنية وحرص على تقديم الخدمة بجودة عالية.
- التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية بشكل جيد، ويفضل إتقان لغة إضافية.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بابتسامة.
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية بكفاءة.
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز روح التعاون.
انضم إلى فريقنا في سانت ريجيس ووجهات الإقامة حيث نحتفل بالتنوع ونؤمن بتوفير بيئة عمل شاملة للجميع. ننتظر بفارغ الصبر تلقي طلباتكم!
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٠ يوليو ٢٠٢٦
التخصصالتصميم والإبداع
عن الشركة