Content Moderation Advisor - Irbid
Concentrix
Irbidدوام كاملمبتدئ6 مشاهدة
نحن في شركة Concentrix نبحث عن مستشار لمراقبة المحتوى في إربد، حيث سيساهم المتقدم في ضمان تصنيف المحتوى بشكل صحيح وفقًا لمتطلبات العملاء واستراتيجيات أعمال Concentrix. إن هذه الوظيفة تتطلب مهارات عالية في التعامل مع المحتوى، وتحليل المعلومات بدقة، مما يوفر لك فرصة للانضمام إلى فريق ديناميكي يسعى لتحقيق التميز.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تقييم المحتوى عبر الإنترنت وفقًا للسياسات والإجراءات المعمول بها.
- معالجة ومراجعة الحسابات التي تم الإبلاغ عنها لمراجعتها بسبب احتوائها على محتوى حساس، للتأكد من عدم وجود انتهاكات للسياسات.
- التنقل بصريًا ومراجعة الصور ومقاطع الفيديو والمحتوى النصي وفقًا للسياسات المنشورة، مع التعامل يوميًا مع محتوى حساس وصريح.
- تصعيد انتهاكات السياسات الخاصة بالعملاء باستخدام الأدوات الداخلية عند الحاجة.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة في كل حالة يتم مراجعتها.
- تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية الشهرية بما في ذلك الإنتاجية كجزء من سير العمل اليومي.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة من 0 إلى 2 سنوات في مجال ذي صلة.
- درجة البكاليوس في أي مجال ذي صلة.
- مستوى أساسي إلى متوسط في اللغة الإنجليزية.
- معرفة أساسية في حزم Microsoft Office.
- إلمام بمنصات وأدوات خدمة العملاء.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تحليلية قوية وقدرة على اتخاذ القرارات.
- قدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- مهارات تواصل فعّالة باللغتين العربية والإنجليزية.
- اهتمام بالتفاصيل وقدرة على العمل بدقة.
إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى بيئة عمل مهنية تعزز من تطوير مهاراتك، وتقدم لك مزايا تنافسية، فإننا ندعوك للانضمام إلى فريقنا في Concentrix. نحن نستثمر في ثقافتنا ونعمل على بناء مكان عمل أصيل يتيح للجميع تطوير أنفسهم وفق وتيرتهم الخاصة. لا تفوت الفرصة، قدم الآن وكن جزءًا من فريقنا الرائع!
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٧ مارس ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة