Consumer Insights Specialist

تُعَدُّ وظيفة متخصص رؤى المستهلكين في شركة ماكدونالدز السعودية فرصة متميزة للانضمام إلى فريق عمل ديناميكي، حيث يسهم هذا الدور في تحليل الاتجاهات السوقية وسلوك العملاء وأداء المنتجات، مما يدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية داخل المنظمة. يهدف المتخصص إلى تقديم رؤى قابلة للتنفيذ تؤثر بشكل مباشر على التسعير واستراتيجيات التسويق ونمو المبيعات وتطوير المنتجات الجديدة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تحليل الاتجاهات السوقية وأنشطة المنافسين وسلوك المستهلكين لتقديم رؤى استراتيجية تدعم قرارات الأعمال والتسويق.
• تقييم أداء الحملات التسويقية ومبادرات التسعير والعروض الترويجية، وتقديم توصيات مستندة إلى البيانات لتحسين العائد على الاستثمار والفعالية العامة.
• إجراء تحليلات متعمقة لأداء المبيعات، وعدد الزوار، ومزيج المنتجات، وأوقات اليوم، والقنوات لتحديد فرص النمو والتحسينات التشغيلية.
• تطوير وصيانة وتقديم تقارير تحليلية ولوحات معلومات لدعم التخطيط الاستراتيجي واتخاذ قرارات القيادة.
• تقديم رؤى تدعم استراتيجيات التسعير وتطوير المنتجات الجديدة وتوقعات الإطلاق وتخصيص المنتجات حسب السوق.
• تحديد المتاجر أو القطاعات ذات الأداء الضعيف، والتحقيق في الأسباب الجذرية، واقتراح حلول قابلة للتنفيذ لتحسين نسبة التحويل والمبيعات.
• التعاون مع فرق التسويق والعمليات والمالية وسلسلة التوريد وغيرها لتحويل احتياجات الأعمال إلى مخرجات تحليلية ذات مغزى وتوصيات استراتيجية.
• إدارة وكالات البحث الخارجية لضمان دراسات سوق عالية الجودة وبيانات دقيقة ورؤى قيمة عن المستهلكين.
• المحافظة على وتحسين قواعد البيانات الداخلية لضمان دقة البيانات السوقية وبيانات المستهلكين والأداء.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة عملية تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في مجال التحليل التسويقي أو دراسات السوق.
• معرفة قوية بأدوات التحليل والبرامج المستخدمة في تحليل البيانات.
• قدرة مثبتة على تقديم تحليلات دقيقة ومفيدة تدعم اتخاذ القرار.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تحليلية قوية وقدرة على تفسير البيانات المعقدة.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة لتقديم المعلومات بوضوح.
• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع مختلف الأقسام لتحقيق الأهداف المشتركة.
• مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تحقيق الأهداف في المواعيد المحددة.

إذا كنت شغوفاً بتحليل البيانات وتقديم رؤى استراتيجية تدعم نمو الأعمال، فإن هذه الوظيفة هي المكان المثالي لتحقيق طموحاتك المهنية والانضمام إلى واحدة من أكبر الشركات في المملكة.