Conseiller Client (Homme)

نحن في شركة Aymen Promotion Immobilière نبحث عن مستشار عملاء متميز للانضمام إلى فريقنا في الجزائر العاصمة. ستكون مسؤوليتك الرئيسية هي كونك نقطة الاتصال الأساسية لعملائنا، حيث ستساهم في تعزيز تجربتهم وتحقيق رضاهم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم الدعم والمساعدة للعملاء المحتملين والحاليين من خلال الاستجابة لطلبات استفساراتهم وحل مشكلاتهم.
• توفير معلومات دقيقة وواضحة حول العروض والخدمات التي نقدمها.
• العمل بجد من أجل تحسين مستوى رضا العملاء وتعزيز صورة العلامة التجارية للشركة.
• إدارة التفاعلات مع العملاء عبر مختلف الوسائل، بما في ذلك المكالمات الهاتفية، البريد الإلكتروني، الرسائل، ووسائل التواصل الاجتماعي.
• أن تكون سفيرًا حقيقيًا لرضا العملاء من خلال تقديم أفضل الخدمات الممكنة.

المتطلبات والمؤهلات:

• إتقان اللغتين العربية والفرنسية، سواء في الكتابة أو المحادثة.
• القدرة على التواصل بشكل فعّال مع الآخرين.
• تنظيم عالٍ، وقدرة على العمل بشكل مستقل وديناميكي.
• معرفة جيدة بالأدوات الرقمية ورغبة في استكشاف التقنيات الحديثة.
• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء تعتبر ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات اتصال قوية وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء.
• القدرة على إدارة الوقت بفعالية وتحمل ضغط العمل.
• مهارات تحليلية تساعد على فهم احتياجات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع.
• القدرة على التعامل مع مواقف متنوعة والتكيف مع التغييرات.

ما نقدمه:

• راتب تنافسي مع جزء متغير يعتمد على الأداء.
• بيئة عمل مريحة تدعم جودة الحياة المهنية.
• فرص للتدريب والتطوير المستمر.
• العمل من السبت إلى الأربعاء، من الساعة 10:00 صباحًا حتى 19:00 مساءً.

إذا كنت مؤهلاً وترغب في الانضمام إلى فريقنا، لا تتردد في التقدم لهذه الفرصة المثيرة!