Concierge (Only Saudis)

تعتبر وظيفة "الكونسيرج" في فندق كمبنسكي، الواقعة في الخبر، فرصة متميزة للانضمام إلى فريق عمل محترف في قطاع الضيافة. يتولى المرشح الناجح مهام تقديم خدمات استثنائية للنزلاء، مما يساهم في تعزيز تجربة الإقامة الفريدة التي تقدمها علامة كمبنسكي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال استفسارات النزلاء والتعامل مع طلباتهم بطريقة ودودة وفعالة، مثل تقديم المعلومات، وتنسيق الحجوزات للجولات السياحية، والمطاعم، ووسائل النقل.
• توفير توجيهات دقيقة للنزلاء حول المعالم المحلية، والمطاعم، ووسائل النقل، والمرافق الرياضية، والأسواق التجارية.
• إدارة الرسائل والبريد والطرود الواردة والصادرة الموجهة للنزلاء والموظفين وفقاً لإجراءات الفندق.
• تقديم خدمة تخزين الأمتعة للنزلاء عند الطلب، مع ضمان التعامل مع الأمتعة بعناية.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة المكتب وتجديد الكتيبات والمجلات وخرائط المدينة لتكون متاحة للنزلاء.
• إرسال الفاكسات للنزلاء خلال أوقات إغلاق مركز الأعمال.
• تنفيذ أي مهام إضافية قد يكلف بها من قبل المشرف أو المدير حسب الحاجة.

المتطلبات والمؤهلات:

• يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
• يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء.
• القدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومتغيرة.
• معرفة جيدة عن المنطقة المحلية والمعالم السياحية بها.
• مهارات تنظيمية وإدارية قوية.
• إجادة اللغة الإنجليزية، ويفضل إتقان لغات إضافية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع النزلاء بشكل احترافي.
• قدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية.
• مهارات عمل جماعي قوية وروح تعاون.
• اهتمام بالتفاصيل ورغبة في تقديم خدمة متميزة.

إذا كنت تسعى للانضمام إلى بيئة عمل احترافية تقدم فرص التطور والنمو، فإن وظيفة "الكونسيرج" في فندق كمبنسكي هي الخيار الأمثل لك. نحن نبحث عن أشخاص يتمتعون بالشغف والرغبة في تقديم تجربة استثنائية للنزلاء. تقدم الآن وكن جزءاً من فريقنا المتميز!