Closer

نبحث عن خبير متمرس في مجال الإغلاق الهاتفي للانضمام إلى فريقنا في شركة ناهد رشاد، حيث يقع مقرنا في الرباط. هذه فرصة فريدة للانخراط في بيئة عمل ديناميكية تركز على تقديم مشاريع فاخرة ومتميزة، تشمل مجالات الضيافة الفاخرة، ورفاهية الذات، والتجارب القيمة عاطفياً ومالياً.

نبذة مختصرة عن الوظيفة: تُعتبر وظيفة "Closer" دورًا حيويًا في عملية اتخاذ القرار للعميل، حيث ستتولى مسؤولية إغلاق المبيعات بطريقة مهنية وغير قهرية. تبحث الشركة عن محترف يتمتع بخبرة في التعامل مع العروض عالية القيمة، مع التركيز على تقديم تجارب استثنائية للعملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إجراء مكالمات إغلاق عبر الهاتف أو الفيديو مع العملاء المحتملين.
• تحديد احتياجات العملاء وقيودهم ودوافعهم بعمق.
• تقديم وبيع عروض فندقية وبرامج رفاهية فاخرة.
• إدارة الاعتراضات بأسلوب هادئ ومنظم مع استخدام الذكاء العاطفي.
• إنهاء عمليات البيع وتأمين التزامات العملاء بفعالية.
• متابعة الأداء من خلال أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• التعاون بشكل وثيق مع فرق التسويق والعمليات والإدارة.
• إدارة عدة مشاريع وعروض في الوقت نفسه.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة مثبتة في إغلاق المبيعات عبر الهاتف، ويفضل أن تكون في مجال العروض عالية القيمة (high-ticket).
• معرفة جيدة بمجالات الرفاهية والفخامة والضيافة.
• مهارات تواصل شفهي ممتازة وقدرة على الاستماع النشط.
• القدرة على بناء علاقات ثقة سريعة مع العملاء.
• مستوى عالٍ من الاستقلالية والانضباط والتركيز على النتائج.
• إتقان استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM).
• رؤية استراتيجية طويلة الأمد وقدرة على التكيف مع تطورات الشركة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة وقدرة على التعبير بوضوح.
• قدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام.
• مهارات تحليلية لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق.
• قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.

ما نقدمه:

• راتب جذاب يتضمن راتبًا ثابتًا بالإضافة إلى عمولات تحفيزية.
• مشاريع فاخرة ومُلهمة في مجالات نمو عالية.
• رؤية استراتيجية طويلة الأمد تتيح لك التفاعل مع جميع مشاريعنا المستقبلية.
• بيئة عمل تتسم بالتحدي والتنظيم والاحترام.
• فرصة للعمل مباشرة مع الإدارة وصنّاع القرار.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا، يُرجى إرسال سيرتك الذاتية مع تقديم مختصر عن نفسك إلى: o.manager@successproductions.ma مع كتابة "طلب توظيف - Closer هاتفي" في موضوع الرسالة.