Claims Manager
Arabia Insurance Company
جميع مناطق المملكةدوام كاملخبير0 مشاهدة
يُعَدُّ مدير إدارة المطالبات في شركة العربية للتأمين، والذي يقع مقره في السالمية، حولي، الكويت، شخصية محورية في إدارة وتنفيذ عمليات المطالبات بشكل شامل، مع التركيز على تقديم خدمة دقيقة وعادلة ضمن الأطر الزمنية المتفق عليها. يتمتع المرشح المثالي بخبرة واسعة في التعامل مع مطالبات السيارات والعقارات والمخاطر العامة، ويكون مسؤولًا عن تعزيز استراتيجية الشركة في هذا المجال وضمان تجارب إيجابية للعملاء.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- قيادة وإشراف فرق المطالبات الخاصة بالسيارات والعقارات والمخاطر العامة، وضمان تنفيذ الاستراتيجيات والإجراءات ومعايير الخدمة بشكل متسق.
- الإشراف على معالجة مطالبات السيارات من البداية إلى النهاية، بما في ذلك تقييم الحوادث، وتقدير الأضرار، والتحقق من تكاليف الإصلاح، وتسويات الخسائر الكلية.
- إدارة مطالبات العقارات والمخاطر العامة من مرحلة الإخطار حتى التسوية، بالتنسيق مع المحققين الفنيين ومقدري الخسائر لضمان تحديد المسؤولية بشكل دقيق.
- متابعة جميع المطالبات الخاضعة للتقاضي، مع الحفاظ على سجل منظم للحالات القانونية، وتواريخ المحاكم، والإجراءات المطلوبة.
- التنسيق المباشر مع المحامين والمحاكم والمستشارين القانونيين بخصوص المطالبات المتنازع عليها، ومراجعة الآراء القانونية وتوصيات التسوية.
- مراجعة وتأكيد الاحتياطيات الخاصة بالمطالبات لضمان دقة البيانات المالية وتوافقها مع الالتزامات المستحقة.
- التحقيق في تأخيرات معالجة المطالبات وتحديد الأسباب الجذرية، وتطبيق إجراءات تصحيحية لضمان تسريع حل القضايا.
- إعداد وتقديم دراسات حول المطالبات الكبيرة والمنازعات القانونية إلى المدير العام، مع تقديم توصيات واضحة بشأن الاحتياطيات واستراتيجيات التسوية.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة البكاليوس في إدارة الأعمال، التأمين، أو مجال ذو صلة.
- خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة المطالبات، مع تركيز خاص على السيارات والعقارات.
- معرفة شاملة بالتشريعات واللوائح المتعلقة بالتأمين والمطالبات.
- خبرة في التعامل مع القضايا القانونية والمفاوضات.
- قدرة على العمل تحت ضغط وإدارة عدة مهام في وقت واحد.
المهارات المطلوبة:
- مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفريق وتحقيق الأداء العالي.
- مهارات تحليلية متقدمة وقدرة على اتخاذ القرارات المبنية على البيانات.
- مهارات تواصل ممتازة، كتابية وشفوية، مع القدرة على التفاوض بفعالية.
- قدرة على بناء علاقات مهنية قوية مع مختلف الأطراف المعنية.
إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية متميزة تتيح لك تطوير مهاراتك والمساهمة في نجاح فريق متميز، فإننا ندعوك لتقديم طلبك للانضمام إلى شركة العربية للتأمين كمدير لإدارة المطالبات.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١ يوليو ٢٠٢٦
التخصصالقانون والشؤون القانونية
عن الشركة