Chef de Service : sans informations personnelles
Grand Hyatt
جميع مناطق المملكةدوام كاملخبير0 مشاهدة
ستكون مسؤولاً عن إدارة قسم السبا بكفاءة وفقاً لاستراتيجيات ومعايير علامة غراند حياة الكويت، مع تلبية توقعات الزملاء والضيوف والمالكين. المدير هو الشخص الذي يقدم الدعم والتوجيه العملي لضمان تقديم خدمات السبا والعافية بشكل يضع السبا كوجهة رائدة في مجال الرفاهية. كما سيكون من مسؤولياتك ضمان شعور الضيوف المميزين بأن احتياجاتهم متوقعة وأنهم قد أنشأوا علاقة دائمة مع السبا.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- إدارة العمليات اليومية لقسم السبا، وضمان الالتزام بمعايير العلامة التجارية.
- تقديم الدعم المباشر للموظفين، وتوجيههم لتحقيق أفضل أداء.
- تصميم وتقديم تجارب السبا والعافية التي تلبي توقعات الضيوف وتفوقها.
- الحفاظ على بيئة عمل مهنية وصحية تعزز من رفاهية الموظفين والضيوف.
- تطوير استراتيجيات تسويقية لزيادة وعي الضيوف بخدمات السبا.
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الضيوف بطريقة احترافية.
- إدارة الميزانية والتكاليف لضمان تحقيق أهداف الربحية.
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع الضيوف من خلال تقديم خدمة شخصية ومتميزة.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات كمدير في سبا فاخر.
- سجل حافل بالنجاح في عمليات مماثلة في فنادق خمس نجوم.
- إتمام برنامج معتمد في العلاج بالتدليك وعلاج الجمال.
- خبرة لا تقل عن سنتين في تقديم خدمات التدليك والعلاج الجمالي في منتجع أو فندق.
- القدرة على التفكير بطريقة ريادية والازدهار في بيئات العمل السريعة.
- مهارات ممتازة في حل المشكلات والتعامل مع الضغوط.
المهارات المطلوبة:
- مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفريق نحو تحقيق الأهداف.
- قدرة على التواصل الفعال مع الزملاء والضيوف.
- مهارات تنظيمية وإدارية عالية.
- القدرة على الابتكار وتقديم حلول جديدة لتعزيز تجربة الضيوف.
انضم إلى فريق عمل غراند حياة الكويت، حيث ستتاح لك الفرصة لتكون جزءاً من بيئة عمل راقية ومفعمة بالتحديات التي تعزز من مسيرتك المهنية. نحن نبحث عن شغفك وخبرتك لإحداث فرق حقيقي في عالم الرفاهية.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٥ مايو ٢٠٢٦
التخصصالتصميم والإبداع
عن الشركة