Chargé(e) de Portefeuille Clients EXED
Tectra Recrutement Maroc
Bouskouraدوام كاملمتوسط0 مشاهدة
تبحث شركة Tectra للتوظيف في المغرب عن مرشح متميز لشغل وظيفة "Chargé(e) de Portefeuille Clients EXED" في بوسكورة، ضمن منطقة الدار البيضاء-سطات. يتمثل الدور الأساسي لهذا المنصب في ضمان التنسيق الفعال للبرامج التدريبية التنفيذية، مع التركيز على تقديم تجربة مهنية عالية الجودة لجميع المشاركين والمتدخلين، بما يتماشى مع المعايير المعتمدة في المؤسسة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- الإشراف على التحضير والتنفيذ السلس لجلسات التدريب.
- إدارة الجوانب اللوجستية المتعلقة بالبرامج التدريبية، بما في ذلك القاعات، خدمات الطعام، استراحة القهوة، والمواد التعليمية.
- استقبال، توجيه، ومرافقة المتدخلين والمشاركين طوال فترة التدريب.
- المشاركة في تخطيط البرامج التدريبية ومتابعة الجداول الزمنية.
- التنسيق مع الأقسام الداخلية المختلفة مثل تكنولوجيا المعلومات، النظافة، التعليم، والخدمات اللوجستية.
- تنظيم تنقلات المتدخلين وتسهيل انتقالاتهم.
- إعداد وتوزيع المواد التعليمية والمستندات الإدارية اللازمة.
- متابعة سجلات الحضور، التقييمات، والاختبارات النهائية للدورات.
- إدارة مخزون المواد الاستهلاكية والوسائل التعليمية.
- معالجة الشكاوى وضمان متابعة العلاقة بين المتدخلين والعملاء.
- المشاركة في تنظيم الفعاليات المرتبطة بالتدريب، مثل حفلات الإطلاق وتوزيع الشهادات.
- ضمان تصنيف وأرشفة المستندات الإدارية والتعليمية.
المتطلبات والمؤهلات:
- شهادة بكالوريا + 2 أو بكالوريا + 3 كحد أدنى.
- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو التنسيق الإداري.
- يفضل وجود تجربة سابقة في مؤسسة تعليمية أو في مجال التدريب.
- مهارات تواصل جيدة باللغتين الفرنسية والعربية.
- إلمام جيد بالأدوات المكتبية.
المهارات المطلوبة:
- قدرة قوية على بناء العلاقات وتنظيم الأنشطة.
- مهارات كتابة ممتازة.
- استقلالية وفعالية في العمل، مع قدرة على اتخاذ المبادرات.
- مهارات في التخطيط وإدارة الأولويات بشكل جيد.
إذا كنت تسعى لفرصة مهنية مثيرة وتتمتع بالمهارات اللازمة، ندعوك لتقديم طلبك للانضمام إلى فريقنا في Tectra. نحن نبحث عن أفراد طموحين يسعون لتحقيق التميز في مجال التدريب والتطوير.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١١ مايو ٢٠٢٦
التخصصالتصميم والإبداع
عن الشركة