Chargé de clientèle/Chargée de clientèle
Bank Of Africa
جميع مناطق المملكةدوام كاملخبير0 مشاهدة
تبحث مجموعة بنك أفريقيا - BMCE عن مرشح متميز لشغل وظيفة "Chargé de Clientèle" في عدة مدن بالمغرب. سيكون المرشح المنتَقى مسؤولاً عن تطوير العلاقات مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم، مما يسهم في تحقيق أهداف البنك وتوسيع قاعدة العملاء.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- القيام بعمليات البحث والتسويق لجذب عملاء جدد.
- تقديم الاستشارات اللازمة للعملاء حول مجموعة منتجات البنك وخدماته.
- تعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة والاستجابة لاحتياجاتهم.
- إدارة وتطوير محفظة العملاء الخاصة بك بما يتماشى مع الأهداف المحددة.
- التخطيط الدقيق للأنشطة التجارية مع مراعاة الأهداف العالمية والفردية.
- تقييم وإدارة المخاطر المرتبطة بمحفظة العملاء لضمان استدامة العلاقة.
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق نتائج إيجابية وتعزيز الكفاءة العامة.
المتطلبات والمؤهلات:
- شهادة جامعية في العلوم التجارية أو المالية (بكالوريوس +5) من مدرسة تجارية مرموقة أو جامعة.
- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو المبيعات، ويفضل في القطاع المصرفي.
- قدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء وفهم احتياجاتهم المالية.
- التمتع بروح المبادرة والقدرة على اتخاذ القرارات المستندة إلى تحليل دقيق.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل قوية، سواء كتابياً أو شفوياً، تساهم في تقديم معلومات دقيقة للعملاء.
- قدرة على الاستماع الفعّال ومعالجة الاستفسارات والمشكلات بطريقة مهنية.
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بشكل فعّال لتحقيق الأهداف.
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أفضل النتائج.
إذا كنت تسعى لتحدٍ جديد في بيئة عمل ديناميكية واحترافية، فإن بنك أفريقيا يرحب بك لتكون جزءاً من فريقه المتفاني والمتميز. انضم إلينا وكن جزءًا من نجاحنا!
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٥ يونيو ٢٠٢٦
التخصصالتصميم والإبداع
عن الشركة