Chargé de clientèle/Chargée de clientèle
Bank Of Africa
جميع مناطق المملكةدوام كاملخبير0 مشاهدة
تسعى بنك أفريقيا - مجموعة BMCE إلى توظيف Chargé(e) de Clientèle في عدة مدن بالمغرب. ستكون مسؤولًا عن إدارة وتطوير علاقات العملاء، مما يسهم في تعزيز النمو والنجاح المؤسسي. ستعمل تحت إشراف مدير الفرع، حيث ستتولى مهام متنوعة تركز على تقديم أفضل الخدمات للعملاء.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تقديم وبيع مجموعة متكاملة من المنتجات والخدمات المصرفية للعملاء.
- وضع خطط استراتيجية للترويج والمبيعات، مع التركيز على تحقيق الأهداف المحددة.
- إدارة محفظة العملاء بفعالية، مع الالتزام بتقييم المخاطر المرتبطة بها.
- تقديم المشورة المالية للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل مخصص.
- بناء وتعزيز علاقات طويلة الأمد مع العملاء، مما يسهم في زيادة ولائهم.
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات عالية الجودة.
- متابعة السوق والمنافسة لتحديد الفرص الجديدة والتحديات.
- إعداد تقارير دورية عن الأداء والمبيعات، وتحليل النتائج لتحقيق تحسين مستمر.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة أكاديمية في مجال التجارة أو المالية، يفضل أن تكون من مدرسة أعمال أو جامعة معترف بها (بكاليوس +5).
- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو المبيعات، لا تقل عن 3 سنوات.
- إلمام جيد بالمنتجات والخدمات المالية والمصرفية.
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية وتحقيق الأهداف المحددة.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تجارية قوية وقدرة على إقناع العملاء.
- مهارات كتابية وشفوية ممتازة، مع قدرة على التواصل بفعالية.
- مهارات تنظيمية ورغبة قوية في العمل ضمن فريق.
- قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مستندة إلى معلومات دقيقة.
إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية مثيرة في بيئة مصرفية ديناميكية وتتمتع بالقدرة على إدارة علاقات العملاء بفعالية، فإننا ندعوك لتقديم طلبك والانضمام إلى فريق بنك أفريقيا.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٤ مايو ٢٠٢٦
التخصصالتصميم والإبداع
عن الشركة