Channel Manager_Relationship Sales

تسعى DHL Express عمان إلى تعيين مدير علاقات القنوات - المبيعات، حيث يقدم هذا الدور فرصة مميزة لتعزيز العائدات من قاعدة العملاء الحالية، بالإضافة إلى إنشاء فرص جديدة مع عملاء جدد. انضم إلى فريق مكون من أكثر من 200 محترف متحمس يسعون لتوفير خدمات التوصيل السريع للعلامات التجارية العالمية المحبوبة والمشهورة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الحفاظ على دورة اتصالات منتظمة مع العملاء الحاليين لبناء علاقات قوية ومتعددة المستويات داخل الشركات لضمان استمرارية العائدات من المبيعات.
• استكشاف وفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بالكامل لمعرفة كيف يمكن لخدمات DHL إضافة قيمة لأعمالهم.
• تحديد الفرص التجارية والتفاوض بشكل فعال مع العملاء الحاليين لزيادة استخدامهم لخدمات DHL وبالتالي زيادة العائدات.
• البحث عن فرص عمل جديدة وإقناع العملاء المحتملين باستخدام خدمات DHL لزيادة العائدات من العملاء الجدد.
• مراقبة المسائل المتعلقة بالائتمان والتواصل مع قسم المالية لمتابعة القضايا المتعلقة بعدم الدفع، واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان تحصيل المبالغ المستحقة.
• تحديث وصيانة تفاصيل المكالمات على نظام COMET/STELLAR والتأكد من تحديث النماذج الضرورية لتكون المعلومات متاحة للرجوع إليها مستقبلاً.
• تحمل المسؤولية عن أي فشل في الخدمة وضمان حل القضايا بسرعة وكفاءة.
• تحليل البيانات والتقارير لرصد الاتجاهات وتحديد المشكلات واتخاذ الإجراءات المناسبة لتحقيق أقصى استفادة من العائدات.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال المبيعات.
• قدرة قوية على التواصل باللغة الإنجليزية كتابةً وشفاهةً، مع مهارات ممتازة في الأرقام والعرض التقديمي. تعتبر اللغة العربية ميزة إضافية.
• شخصية قوية قادرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق لتحقيق النتائج.
• القدرة على الحفاظ على أداء فعال تحت الضغط.
• يفضل الحصول على درجة علمية في إدارة الأعمال أو ما يعادلها.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء.
• مهارات تحليلية قوية لرصد الاتجاهات واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
• القدرة على التفاوض وإقناع العملاء بأهمية استخدام خدمات DHL.
• مهارات تنظيمية عالية لضمان متابعة جميع القضايا والتفاصيل بشكل دقيق.

إذا كنت تسعى لتطوير مسيرتك المهنية مع رائد عالمي في مجال اللوجستيات السريعة وترغب في أن تكون جزءاً من منظمة تركز على ربط الناس وتحسين حياتهم، فإننا نتطلع لتلقي طلبك. تقدم الآن، ففريق التوظيف لدينا في انتظار استلام طلبك! تعتبر DHL مكان عمل متنوع وتؤمن بتوفير فرص متساوية للجميع.