Cashier

تسعى مجموعة Apparel Group إلى توظيف موظف كاشير متميز للانضمام إلى فريقنا في البحرين. سيكون الكاشير مسؤولاً عن إدارة معاملات المبيعات بكفاءة عالية، مع تقديم خدمة عملاء استثنائية. كما سيساهم أيضًا في المهام التشغيلية المحددة من قبل إدارة المتجر، مثل الحفاظ على معايير العرض البصري، وتعزيز الشراء الاندفاعي عند الكاونتر، والترويج لبرنامج الولاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• معالجة المدفوعات بدقة، بما في ذلك التعامل مع النقد وبطاقات الائتمان والشيكات.
• إصدار الإيصالات، والمبالغ المستردة، والفكة بشكل صحيح.
• ضمان توازن صندوق النقد في بداية ونهاية كل وردية، مع توفر الفكة الكافية.
• تقديم انطباع إيجابي للعملاء من خلال المظهر الجيد والحفاظ على منطقة العمل نظيفة ومنظمة.
• تقديم مشروبات ومنتجات طازجة ودقيقة، وفقًا لإجراءات "دائمًا طازج".
• توفير خدمة عملاء استثنائية من خلال الحفاظ على موقف ودود، والانتباه لاحتياجات العملاء، وإظهار معرفة جيدة بالمنتجات.
• الترحيب بالعملاء بسرعة وضمان معالجة الطلبات بكفاءة لتحقيق أهداف سرعة الخدمة.
• تعزيز الشراء الاندفاعي من خلال إبراز المنتجات عند الكاونتر، وتشجيع العملاء على الاشتراك في برنامج الولاء "Club Apparel"، وتوضيح مزاياه، وتقديم المساعدة في أي استفسارات تتعلق بالعضوية.
• التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة ببرنامج الولاء، والمرتجعات، والتبادلات، وضمان التوافق مع سياسات الشركة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة تتراوح بين 1 إلى 2 سنة في وظيفة كاشير أو في مجال خدمة العملاء.
• إظهار الكفاءة في نظم نقاط البيع، والتعامل الدقيق مع النقد، ومهارات الرياضيات الأساسية.
• القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وزملاء العمل.
• الانتباه للتفاصيل لضمان دقة العمليات.
• الالتزام بمعايير النظافة والسلوك المهني.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية مع القدرة على التعامل مع العملاء بأدب واحترافية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة.
• مهارات تنظيمية ممتازة للحفاظ على كفاءة منطقة العمل.
• معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها لتعزيز تجربة العملاء.

إذا كنت تبحث عن فرصة عمل مثيرة في بيئة ديناميكية، وتتمتع بالقدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية، فإننا نرحب بك للانضمام إلى فريقنا في Apparel Group.