Cards Product Manager | Kuwait (On site)

نبحث عن مدير منتج بطاقات للانضمام إلى فريق البطاقات في أحد البنوك الرائدة في الكويت. ستكون هذه الوظيفة تحت إشراف مدير قسم البطاقات، وستكون مسؤولة عن تطوير استراتيجيات المنتجات، وإطلاق منتجات بطاقات جديدة، وتعزيز نمو المحفظة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات النمو لتوسيع أعمال بطاقات الائتمان.
• تحديد فرص السوق الجديدة وإقامة شراكات استراتيجية.
• تحليل أداء محفظة البطاقات من حيث الربحية، والاستخدام، ورضا العملاء.
• مراقبة المؤشرات الرئيسية للأداء مثل التفعيل، وزيادة الإنفاق، ومعدل الاستنزاف، والشكاوى.
• دعم التواصل مع العملاء وحملات التسويق.
• التعاون مع فرق المنتجات، والتكنولوجيا، والعمليات، والتسويق، والامتثال، والموردين الخارجيين.
• الإشراف على تنفيذ برنامج الولاء وأدائه.
• ضمان جاهزية التقنية عبر منصات الإصدار مثل التوكن والحقائب الرقمية وأنظمة المصادقة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة تتراوح بين 5 إلى 8 سنوات في إدارة منتجات البطاقات.
• فهم قوي لأعمال بطاقات الائتمان وإدارة المحافظ.
• خبرة في إطلاق منتجات بطاقات جديدة واستراتيجيات اكتساب العملاء.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على اتخاذ قرارات مدفوعة بالبيانات.
• مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل.
• إجادة اللغة الإنجليزية، ويفضل المعرفة باللغة العربية.
• يفضل توفر المتقدمين على استعداد فوري للانضمام.

المهارات المطلوبة:

• خبرة في أنظمة إصدار البطاقات ومعالجة المدفوعات.
• تجربة مثبتة في إدارة مشاريع ترقية أو نقل البطاقات.
• معرفة بأنظمة البطاقات والأطر التنظيمية وخصوصية البيانات، مع تفضيل الخبرة في السوق الكويتي.
• فهم لتقنيات الدفع الحديثة، والمحافظ الرقمية، ومخاطر الاحتيال.
• إتقان أدوات تحليل البيانات وإدارة المحافظ مثل Excel وTableau.

إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية تتسم بالتحدي والإبداع في مجال إدارة منتجات البطاقات، فإننا ندعوك لتقديم طلبك والانضمام إلى فريقنا لتحقيق النجاح والنمو في هذا القطاع الديناميكي.