car spare parts counter
SOFIDAL
Beirutدوام كاملمبتدئ0 مشاهدة
تعتبر وظيفة موظف قطع غيار السيارات في شركة SOFIDAL فرصة مميزة للانضمام إلى فريق عمل محترف في بيروت. يتمحور هذا الدور حول تقديم الدعم للعملاء في تحديد واختيار وشراء قطع الغيار المناسبة للسيارات، مما يسهم في تعزيز تجربة العميل ويعكس التزام الشركة بالجودة والاحترافية.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- مساعدة العملاء في تحديد واختيار قطع الغيار المناسبة من خلال التفاعل المباشر في واجهة البيع أو عبر الهاتف.
- فحص توافر المخزون وتجهيز عروض الأسعار للعملاء.
- معالجة الطلبات واسترجاع القطع غير المطلوبة بالتنسيق مع مستودع الشركة لضمان تسليم سريع.
- الرد على استفسارات العملاء وتوضيح ميزات المنتجات وتقديم إرشادات أساسية حول التوافق والاستخدام.
- الحفاظ على تنظيم المخزون وتحديث السجلات في النظام بما يتماشى مع السياسات الداخلية.
- دعم الأنشطة البيعية من خلال تعزيز بيع قطع الغيار والإكسسوارات ذات الصلة.
- التعاون مع الزملاء في بيئة عمل سريعة الوتيرة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.
المتطلبات والمؤهلات:
- مهارات قوية في خدمة العملاء، تشمل القدرة على التواصل بوضوح والاستماع بفعالية.
- معرفة جيدة بعالم السيارات، مع إلمام بقطع الغيار وأنظمة السيارات الأساسية وأدلة البحث عن القطع.
- خبرة في مجال المبيعات، مع قدرة على تحقيق الأهداف ودعم الأداء العام لمبيعات واجهة البيع.
- خبرة سابقة في التدريب، سواء من خلال تلقي تدريب منظم أو المساعدة في توجيه الأعضاء الجدد.
- فهم لعمليات التأمين التي قد تؤثر على فواتير قطع الغيار أو المطالبات والقدرة على التنسيق مع شركات التأمين عند الحاجة.
- مهارات تنظيم وإدارة المخزون الجيدة، بما في ذلك الدقة في الوثائق والانتباه للتفاصيل.
- إجادة استخدام التطبيقات الحاسوبية الأساسية وأنظمة نقاط البيع؛ الخبرة في برمجيات ERP أو إدارة المخزون تعد ميزة إضافية.
المهارات المطلوبة:
- القدرة على العمل بشكل تعاوني مع الزملاء.
- مهارات قوية في إدارة الوقت والتعامل مع بيئة عمل ذات طابع سريع.
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة.
- مهارات تواصل فعالة، سواء شفهياً أو كتابياً.
إذا كنت تبحث عن فرصة للنمو والتطور في مجال صناعة قطع غيار السيارات، فإننا نرحب بك لتكون جزءاً من فريقنا في شركة SOFIDAL. تقدم الآن وانضم إلى بيئة عمل محفزة ومليئة بالتحديات!
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٧ يوليو ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة