Captain waitress

تسعى Plaza Inn Doha، التي تقع بالقرب من كورنيش الدوحة الشهير ومتحف الفن الإسلامي وسوق واقف النابض بالحياة، إلى تعيين "كابتن نادلة" بدوام كامل. يهدف هذا المنصب إلى تعزيز تجربة الضيوف من خلال الإشراف على عمليات تقديم الطعام والمشروبات، مع ضمان سير العمل بسلاسة في بيئة ديناميكية وجذابة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على فريق الخدمة وضمان تقديم تجربة ممتازة للضيوف.
• إدارة تدفق الطلبات وضمان تنظيم ونظافة منطقة الخدمة.
• الالتزام بمعايير الخدمة العالية وتوجيه الفريق لتحقيق الأهداف المحددة.
• التعامل مع استفسارات واهتمامات الضيوف بسرعة وباحترافية.
• تقديم الدعم والتدريب لأعضاء فريق الخدمة لضمان تحقيق الجودة المطلوبة.
• مراقبة إعداد وترتيب الطاولات والتأكد من تلبية متطلبات الضيوف الغذائية.
• المساهمة في خلق بيئة عمل إيجابية تشجع على التعاون والابتكار.
• المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لتعزيز مستوى الخدمة.

المتطلبات والمؤهلات:

• مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل لضمان رضا الضيوف وقيادة الفريق بفعالية.
• معرفة شاملة بخدمات الطعام والمشروبات، بما في ذلك إعداد الطاولات ومعرفة قوائم الطعام ومتطلبات الحمية.
• خبرة سابقة في مجال تقديم الطعام، تشمل أخذ الطلبات، والتقديم، وإدارة المهام في بيئة سريعة.
• فهم أساسي لمبادئ الطهي وعرض الطعام سيكون ميزة إضافية.
• القدرة على قيادة وتدريب فريق تقديم الطعام وضمان الالتزام بمعايير الخدمة العالية.
• إتقان اللغة الإنجليزية، وإجادة لغات إضافية تعتبر ميزة.
• يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة، خاصة في الأدوار الإشرافية.

المهارات المطلوبة:

• قدرة على التنظيم والاهتمام بالتفاصيل لضمان تقديم الخدمة بكفاءة.
• مهارات قيادية قوية لتعزيز أداء الفريق وتحقيق الأهداف.
• القدرة على التعامل مع الضغوطات والعمل بكفاءة في بيئة سريعة الحركة.
• مهارات تواصل فعالة تعزز من تجربة الضيوف وتساهم في رضاهم.

إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية مميزة في بيئة عمل نابضة بالحياة، فإن Plaza Inn Doha هي المكان المثالي لك. انضم إلى فريقنا وكن جزءًا من تجربة الضيافة الفريدة التي نقدمها لضيوفنا.