Call Center Representative
Telescope Medical Center
Ammanدوام كاملمبتدئ0 مشاهدة
تعلن مركز تلسكوب الطبي عن رغبتها في توظيف ممثلي مركز الاتصال الذين يتمتعون بالدافع المهني والاحترافية للانضمام إلى فريقها. إذا كنت تمتلك مهارات تواصل قوية وشغفاً لتقديم خدمة متميزة للمرضى، فإننا نود أن نستقبل طلبك.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بطريقة احترافية.
- جدولة المواعيد وإدارة استفسارات المرضى بكفاءة.
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والإجراءات المتاحة.
- الحفاظ على توثيق صحيح للمكالمات والتفاعلات مع المرضى.
- ضمان مستويات عالية من رضا المرضى وجودة الخدمة المقدمة.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال مركز الاتصال أو في دور مشابه.
- القدرة على التعامل بكفاءة مع حجم مكالمات مرتفع.
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة المهام المتعددة.
- إلمام بأنظمة الرعاية الصحية يعد ميزة إضافية.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل وتفاعل شخصي ممتازة.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة.
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة.
إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية مميزة في بيئة عمل ديناميكية ومجزية، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى: hr@telescopecenter.com. نرحب بجميع المتقدمين الذين يتطلعون للانضمام إلى فريقنا الطموح والمتميز.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٩ أبريل ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة