Business Operations and IT Administrator
British Council
نحن في المجلس البريطاني نسعى لدعم السلام والازدهار من خلال بناء علاقات وفهم وثقة بين الناس في المملكة المتحدة والدول حول العالم. على مدار تسعين عاماً، شكلنا مستقبلًا أكثر إشراقًا من خلال التعليم والفنون والثقافة واللغة والإبداع. نحن نعمل مع الناس في أكثر من 200 دولة ومنطقة، ونتواجد على الأرض في أكثر من 100 دولة.
نبذة مختصرة عن الوظيفة: تسعى وظيفة "مدير عمليات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات" إلى تقديم الدعم الفني في مجال تكنولوجيا المعلومات وإدارة الخدمات والأنظمة والبنية التحتية في البحرين. يتمثل الدور في ضمان تلبية جميع عمليات التكنولوجيا لاحتياجات الأعمال والمعايير المؤسسية واتفاقيات مستوى الخدمة. سيكون المقر الرئيسي في مكتب المنامة، حيث يتبع المدير لمدير عمليات الأعمال ويشرف على تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات بشكل فعال في البلاد.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- إدارة بنية تكنولوجيا المعلومات (الأجهزة، البرمجيات، الشبكات المحلية واللاسلكية، أنظمة التحكم في الوصول، وأنظمة CCTV).
- تقديم الدعم الفني لمستخدمي تكنولوجيا المعلومات على البرمجيات القياسية والتطبيقات المحلية.
- تنفيذ عمليات الشراء المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات وفقًا لاحتياجات الأعمال.
- تحديد احتياجات التدريب في مجال تكنولوجيا المعلومات وتخطيط وتنفيذ برامج التدريب.
- تحديث جرد أجهزة الكمبيوتر والطابعات والأجهزة الأخرى بانتظام.
- مراقبة أداء أجهزة الكمبيوتر في الفصول الدراسية والألواح الذكية لضمان عملها بشكل جيد.
- متابعة التذاكر التي يرفعها موظفو المجلس البريطاني إلى فريق الخدمات المهنية.
- تقديم الدعم الفني والإداري لضمان تسليم خدمات تكنولوجيا المعلومات بفعالية.
المتطلبات والمؤهلات:
- شهادة جامعية في مجال تكنولوجيا المعلومات أو المجالات ذات الصلة.
- خبرة سابقة في دعم تكنولوجيا المعلومات وإدارة الخدمات.
- معرفة عميقة بالمعدات والبرمجيات المستخدمة في بيئات العمل.
- القدرة على التواصل بفعالية مع فريق العمل والمستخدمين.
- مهارات قوية في حل المشكلات وتحليل البيانات.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تقنية متقدمة في مجال تكنولوجيا المعلومات.
- قدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة.
- مهارات تنظيمية وإدارية قوية.
- إلمام بالمعايير القانونية والصحية المتعلقة بالعمل.
- قدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.
إذا كنت تسعى للانضمام إلى فريق يجمع بين الابتكار والتعاون، فإن هذه الفرصة هي لك. انضم إلينا في المجلس البريطاني وكن جزءًا من قصة نجاحنا المستمرة.
تفاصيل الوظيفة
عن الشركة