Business Banking Assistant Relationship Manager.Egypt- SMEs.Retail Banking

تسعى مجموعة مشرق للخدمات المصرفية والشركات والاستثمار إلى توظيف مساعد مدير علاقات أعمال مصرفية في السوق المصري، حيث سيتولى المرشح الناجح مسؤولية تعزيز وبيع مجموعة متنوعة من المنتجات المصرفية، بهدف جذب ودائع منخفضة التكلفة من شرائح عملاء متنوعة. ستكون هذه الوظيفة فرصة مثيرة للمساهمة في نمو الأعمال المصرفية وتعزيز العلاقات مع العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تعزيز وبيع المنتجات المصرفية المختلفة، بما في ذلك الحسابات الجارية وحسابات التوفير.
• تقديم حلول الدفع والتحصيل المناسبة وفقًا لنموذج أعمال العملاء.
• التواصل مع العملاء الجدد عبر الإحالات، والمكالمات الباردة، وغيرها من الوسائل لزيادة قاعدة العملاء.
• تحقيق الأهداف الشهرية المحددة وزيادة الأعمال التجارية مع العملاء المقترضين وغير المقترضين.
• تقديم حلول شاملة لإدارة النقد تشمل خدمات التحصيل والدفع.
• تعزيز استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت حيثما كان ذلك ممكنًا.
• ضمان سلوك الحسابات المصرفية من خلال معالجة القضايا المتعلقة بها في وقت مبكر.
• تقديم خدمات مالية تتوافق مع توقعات العملاء من خلال تقديم خدمة غير متحيزة وفعالة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في دور مدير علاقات العملاء.
• التركيز على العملاء والإنجاز وتوجيه نحو تحقيق الأهداف البيعية.
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، وإجادة اللغة العربية.
• مهارات قوية في البيع والتفاوض.
• القدرة على العمل تحت الضغط.

المهارات المطلوبة:

• مهارات حل المشكلات والتواصل الفعال.
• القدرة على العمل ضمن فريق ودعم التدريب للموظفين الجدد.
• الالتزام بمعايير الوثائق والسياسات المصرفية.
• تقديم ملاحظات مستمرة حول السوق لتحسين جودة المنتجات والخدمات.

إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية متميزة في عالم الخدمات المصرفية، وترغب في الانضمام إلى فريق ديناميكي يسعى لتحقيق النجاح والنمو، فإننا ندعوك لتقديم طلبك لهذه الوظيفة.