Business Banking Assistant Relationship Manager.Egypt- SMEs.Retail Banking

تسعى مجموعة مشرق للخدمات المصرفية والاستثمار إلى توظيف مساعد مدير علاقات مصرفية للأعمال الصغيرة والمتوسطة في مصر. تعتبر هذه الوظيفة فرصة متميزة للمهنيين الطموحين الذين يسعون لتطوير مسيرتهم في القطاع المصرفي من خلال تقديم حلول مالية مبتكرة تلبي احتياجات عملاء البنك.

نبذة مختصرة عن الوظيفة: تتمثل المهمة الرئيسية لمساعد مدير علاقات الأعمال في تعزيز وبيع مجموعة متنوعة من المنتجات المصرفية، مع التركيز على جذب ودائع منخفضة التكلفة من شرائح عملاء متنوعة. يتطلب الدور أيضًا توسيع الأعمال التجارية من خلال تقديم حلول إدارة نقدية شاملة ودعم العملاء في تطوير نماذج أعمالهم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الترويج وبيع المنتجات المصرفية ذات العلاقة، مثل حسابات التوفير والحسابات الجارية.
• تقديم حلول الدفع والتحصيل المناسبة لنماذج الأعمال الخاصة بالعملاء.
• التواصل مع العملاء الجدد من خلال استغلال فرص البيع الحالية، والإحالات، والاتصالات الباردة.
• تحقيق الأهداف الشهرية المحددة وزيادة الأعمال التجارية مع العملاء المقترضين وغير المقترضين.
• تقديم حلول إدارة نقدية متكاملة تشمل التحصيل والحلول المالية.
• تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات مصرفية متميزة وفعالة.
• التواصل اليومي مع العملاء المحتملين لتحديد مواعيد واجتماعات.
• التعامل مع شكاوى العملاء المعقدة وضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات المصرفية.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة تتراوح بين 2-3 سنوات في دور إدارة العلاقات المصرفية.
• تركيز قوي على العملاء وتحقيق الأهداف والمبيعات.
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، وإجادة اللغة العربية.
• معرفة جيدة بمنتجات وحلول القطاع المصرفي.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات بيعية قوية وقدرة على التفاوض.
• مهارات حل المشكلات والتواصل الفعّال مع الآخرين.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.
• مهارات تنظيمية قوية لضمان دقة الوثائق والامتثال للسياسات.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مهاراتك في بيئة عمل ديناميكية واحترافية، فإننا ندعوك لتقديم طلبك والانضمام إلى عائلتنا في مجموعة مشرق.