Business Analyst

نبحث عن محلل أعمال للانضمام إلى أحد البنوك الإسلامية الرائدة في البحرين. تركز هذه الوظيفة على دعم مبادرات التحول الرقمي، وتعزيز تجربة العملاء، وضمان تقديم حلول مصرفية سلسة وفعالة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• التعاون مع أصحاب المصلحة لجمع وتوثيق وتحليل متطلبات الأعمال لمشاريع الخدمات المصرفية الرقمية.
• تحليل رحلات العملاء واقتراح تحسينات لمنصات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت.
• تحويل احتياجات العمل إلى قصص مستخدم مفصلة ومعايير قبول تتضمن معلومات تقنية دقيقة.
• العمل بشكل وثيق مع فرق تجربة المستخدم والتصميم لضمان تصميم يركز على احتياجات العملاء.
• دعم مبادرات الخدمات المصرفية المدعومة بالذكاء الاصطناعي من خلال تحديد حالات الاستخدام ومتطلبات البيانات.
• إجراء تحليل للفجوات واقتراح تحسينات للعمليات بهدف تعزيز الكفاءة.
• الحفاظ على الوثائق المتعلقة بالمنتجات والمشاريع والاختبارات وضمان توافقها مع المتطلبات التنظيمية.
• تسهيل تخطيط السبرينت، وتنظيم قائمة المهام، وتعزيز التعاون بين الفرق المختلفة، والتباحث مع أصحاب المصلحة لضمان توافق المتطلبات والأولويات.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة بكاليوس في علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة، ويفضل أن يكون حاملاً لشهادة ماجستير أو MBA.
• خبرة عملية تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات كمحلل أعمال، ويفضل في القطاع المصرفي أو صناعة التكنولوجيا المالية.
• معرفة قوية بعمليات الأعمال والأنظمة والتطبيقات.

المهارات المطلوبة:

• التفكير التحليلي: القدرة على تفسير وتحسين عمليات الأعمال والأنظمة والتطبيقات.
• التواصل الفعال: مهارات كتابية وشفهية استثنائية للتفاعل مع مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة.
• حل المشكلات: القدرة المثبتة على تحديد المشكلات الجذرية واقتراح حلول مبتكرة وفعالة.
• التمكن الفني: المعرفة بقواعد البيانات ودورة حياة تطوير البرمجيات، والقدرة على التعاون بفعالية مع فرق تقنية المعلومات.
• خبرة في الصناعة: معرفة بقطاع البنوك، مع التركيز على المنتجات والخدمات المصرفية الرقمية والإنترنت.

إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية متميزة في بيئة عمل ديناميكية وابتكارية، فإننا ندعوك لتقديم طلبك والانضمام إلى فريقنا المميز.