Bodyshop Administrator
Al Waha For Cars
Dohaدوام كاملخبير1 مشاهدة
تعتبر وظيفة "مدير إداري لمركز صيانة السيارات" في شركة الواحة للسيارات فرصة مثيرة للمحترفين الذين يسعون للانضمام إلى فريق ديناميكي في مجال السيارات. في هذه الوظيفة، ستتولى مسؤولية دعم العمليات الإدارية اليومية لمركز الصيانة، مما يساهم في تحسين خدمات العملاء وتعزيز كفاءة العمل.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- إعداد وصيانة وتحديث أوامر الإصلاح، بطاقات العمل، وسجلات العملاء.
- تنسيق جداول استلام وتسليم المركبات.
- التواصل مع العملاء بخصوص حالة الإصلاح ومواعيد الانتهاء المتوقعة.
- التنسيق مع شركات التأمين للحصول على الموافقات، المعاملات، والوثائق اللازمة.
- معالجة أوامر الشراء، الفواتير، ومدفوعات الموردين.
- التعاون مع قسم قطع الغيار لضمان توافر قطع الغيار في الوقت المناسب.
- الحفاظ على سجلات المخزون لمستلزمات مركز الصيانة ولوازم المكتب.
- إعداد تقارير تشغيلية يومية، أسبوعية، وشهرية.
- الحفاظ على تنظيم دقيق للوثائق المتعلقة بالإصلاحات، التقديرات، الفواتير، وسجلات الضمان.
- دعم مدير مركز الصيانة في جدولة الأعمال ومراقبة سير العمل.
- تسجيل حضور الفنيين والحفاظ على السجلات الإدارية.
- التعامل مع استفسارات العملاء، المكالمات الهاتفية، الرسائل الإلكترونية، وجدولة المواعيد.
- ضمان الالتزام بسياسات الشركة، معايير السلامة، وإجراءات الوثائق.
- المساعدة في تنسيق خدمات الموردين الخارجيين والإصلاحات الموكلة عند الحاجة.
- تنفيذ مهام إدارية أخرى يكلف بها مدير مركز الصيانة.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الإدارة في مراكز صيانة السيارات.
- معرفة جيدة بعمليات التأمين والمتطلبات المتعلقة بها.
- قدرة على التعامل مع أنظمة إدارة المخزون والبرامج الحاسوبية ذات الصلة.
- إلمام بأفضل ممارسات خدمة العملاء.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
- مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية.
- مهارات حل المشكلات والقدرة على العمل تحت الضغط.
- قدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود بين مختلف الأقسام.
- اهتمام بالتفاصيل ودقة في تنفيذ المهام.
إذا كنت تبحث عن فرصة للعمل في بيئة حيوية تتيح لك تطوير مهاراتك الإدارية، فإن وظيفة "مدير إداري لمركز صيانة السيارات" هي الفرصة المناسبة لك. انضم إلى فريقنا وكن جزءًا من نجاح شركة الواحة للسيارات!
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢ أغسطس ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة