Banking Consultant

تعتبر وظيفة مستشار مصرفي فرصة مهنية متميزة تقدمها شركة Shine.com في الشارقة، الإمارات العربية المتحدة. يسهم مستشارو البنوك في تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم في إدارة الودائع والمدفوعات، مما يساهم في تحقيق أهداف المؤسسة وتعزيز فعالية العمليات البنكية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم الدعم للعملاء في جميع جوانب إدارة حساباتهم، بما في ذلك الودائع والمدفوعات.
• أداء المهام التشغيلية والإدارية مثل الحفاظ على نظم الملفات وجمع بيانات العملاء.
• مراقبة المعاملات وتقييم مؤهلات العملاء لضمان الامتثال لسياسات البنك وإجراءاته.
• المشاركة في تنفيذ نموذج التشغيل المستهدف وتطوير الأعمال وتوزيع الموارد المالية وغير المالية.
• تقديم الدعم الاستراتيجي والإشراف على سير العمل، بما في ذلك تطوير وتنفيذ المبادرات الاستراتيجية والمشاريع.
• تحسين الكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء من خلال تحديد مجالات التحسين وتبسيط العمليات.
• إدارة خطط تطوير الأفراد وتخطيط التعاقب، بما في ذلك تحديد الموظفين ذوي الإمكانيات العالية وتقديم التوجيه والإرشاد.
• التواصل مع الأطراف المعنية الداخلية والخارجية وضمان تنسيق فعال بين الأقسام المختلفة.

المتطلبات والمؤهلات:

• الحصول على شهادة دبلوم أو ما يعادلها في مجال البنوك أو المالية.
• خبرة مثبتة في العمليات البنكية أو إدارة العملاء.
• فهم عميق للقوانين واللوائح المصرفية ذات الصلة.
• القدرة على تقديم الدعم في الأنشطة التوافقية مثل التسجيلات والشهادات التنظيمية.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على إعداد تقارير الأداء المالي.
• خبرة في إدارة الأزمات وتطوير خطط الطوارئ.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة سواء شفهياً أو كتابياً.
• قدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون بين الأفراد.
• إتقان استخدام الحاسوب وتطبيقات البرامج المصرفية.
• الالتزام بسرية المعلومات والامتثال للسياسات الداخلية.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مسيرتك المهنية في بيئة عمل ديناميكية ومبتكرة، فإننا ندعوك للتقدم لهذه الوظيفة والانضمام إلى فريقنا في Shine.com.